Контрольные (секретные) вопросы apple id. как сбросить (изменить) или восстановить? — все про apple устройства

Сброс Apple ID: пошаговая инструкция по работе и настройке, советы и рекомендации

Контрольные (секретные) вопросы apple id. как сбросить (изменить) или восстановить? — все про apple устройства

На данный момент гаджеты обладают довольно высоким уровнем защиты. Особенно это касается телефонов и планшетов компании Apple. Этот производитель позаботился о том, чтобы в случае утери или кражи девайсов можно было осуществить сброс данных и провести блокировку устройств.

Только не все знают, как справиться с подобной задачей. Обычно для этого используется Apple ID. К сожалению, для работы с этим элементом требуется пароль и e-mail. И эта информация иногда забывается владельцем “яблочного” устройства. Сегодня нас будет интересовать сброс Apple ID.

Для чего и когда используется подобная операция? Что делать, если человек забыл Apple ID, пароль от него или ответы на контрольные вопросы? Как исправить ситуацию? И можно ли вообще справиться с подобной задачей? Разобраться во всем этом должен суметь в конечном итоге каждый владелец “яблочного” девайса.

Apple ID – это..

Но что такое “Эпл АйДи”? Это, как уже было сказано, крайне важная составляющая для работы с продукцией Apple.

Apple ID – название “яблочной” учетной записи. Она используется для работы с опциями смартфонов и планшетов “Эпл”. Без нее не получить ни совершить покупку, ни зайти в облачный сервис, ни защитить свой девайс от кражи.

Для работы с Apple ID нужно зарегистрировать новый профиль. В нем будут храниться данные и настройки учетной записи. Чтобы пройти авторизацию в системе, придется использовать пароль и e-mail. К сожалению, подобные данные иногда забываются. И в таких случаях приходится проводить сброс настроек Apple ID. Как активировать подобную опцию?

Ответ напрямую зависит от жизненной ситуации. Сброс Apple ID может потребоваться по разным причинам. От них зависит дальнейший алгоритм действий.

Чаще всего упомянутая операция проводится, если:

  • человек забыл пароль от “Эпл АйДи”;
  • забыты ответы на контрольные вопросы учетной записи;
  • нет доступа к e-mail от Apple ID;
  • телефон был утерян или украден.

Кроме того, сброс настроек Apple ID может пригодиться тем, кто планирует передать свое мобильное устройство другому человеку. К примеру, перед его продажей. В противном случае у нового владельца “яблочного” девайса возникнут серьезные проблемы.

Способы восстановления данных и их сброса

Сброс Apple ID в iPhone может проводиться по-разному. И пользователю всегда приходится отталкиваться от возникшей ситуации. В противном случае с реализацией поставленной задачи могут возникнуть серьезные проблемы.

Вот все способы восстановления и сброса “Эпл АйДи”:

  • через iCloud (на устройстве);
  • через iCloud и опцию “Найти iPhone”;
  • при помощи формы восстановления пароля (по e-mail или контрольным вопросам);
  • посредством связи с техподдержкой Apple почтой;
  • через call-центр “Эпл”;
  • при помощи перепривязки профиля к другой почте.

В действительности все проще, чем кажется. Далее постараемся изучить все перечисленные способы сброса Apple ID. Обычно у настоящего владельца телефона/планшета проблем с воплощением задумки в жизнь не возникает. А вот найденный iPhone на практике сбросить невозможно. Любые попытки этого добиться приведут к блокировке девайса.

Сброс Apple ID в iPhone – самый простой расклад. Обычно он имеет место тогда, когда на “яблочном” девайсе требуется провести авторизацию в другом профиле. Например, перед продажей смартфона или планшета.

Чтобы сбросить параметры “Эпл АйДи”, рекомендуется действовать следующим образом:

  1. Осуществить вход в пункт главного меню “Настройки”.
  2. Тапнуть по строчке “iTunes Store, App Store…”.
  3. Нажать на надписи Apple ID.
  4. Выбрать команду “Выйти”.
  5. Подтвердить проведение операции.

Дело сделано. Теперь можно пройти авторизацию в новой учетной записи! Ничего трудного или непонятного в этом нет. Подобный сброс параметров “Эпл АйДи” встречается не так уж часто. Обычно приходится восстанавливать учетные записи из-за забытых данных авторизации. Это уже более серьезная задача.

Изменяем настройки – работа с сайтом

Сброс Apple ID может осуществляться посредством отвязки учетной записи от выбранного e-mail. В этом случае старая электронная почта освобождается от “яблочного” идентификатора. А значит, можно снова провести регистрацию “Эпл АйДи” по тому или иному адресу.

Чтобы перепривязать Apple ID, можно воспользоваться либо официальной страницей “Эпл”, либо iTunes. Начнем с первого варианта развития событий. Он считается наименее проблематичным.

Инструкция по изменению e-mail от Apple ID выглядит так:

  1. Открыть в любом интернет-обозревателе официальную страничку “Эпл”.
  2. Осуществить вход в свой “Эпл АйДи”.
  3. Кликнуть по надписи “Управлять…”.
  4. Пролистать настройки учетной записи и нажать по ссылке “Изменить” около электронного адреса.
  5. Указать новый e-mail для привязки.
  6. Подтвердить действия.

Вот и все. Теперь ясно, каким образом можно освободить электронную почту для нового “Эпл АйДи”.

Перепривязка с iTunes

Как уже было сказано, перепривязка Apple ID может проводиться при помощи iTunes. Обычно подобная операция имеет место, если человек помнит пароль и электронный адрес от “яблочной” учетной записи. В ходе проделанных действий произойдет отвязка “Эпл АйДи” от e-mail. Это очень полезная и удобная опция.

Для того чтобы воспользоваться ей, человеку предстоит:

  1. Осуществить подключение девайса от Apple к ПК. Например, при помощи USB-провода.
  2. Включить iTunes и дождаться синхронизации устройств.
  3. Зайти в iTunes Store и выбрать ту или иную учетную запись.
  4. Щелкнуть по “Сведения…”.
  5. Изменить в соответствующем поле адрес используемого для авторизации электронного ящика.

Как только произойдет сохранение параметров, можно пользоваться новыми данными для авторизации в Apple ID. Это своеобразный сброс “яблочной” учетной записи.

Форма восстановления

А что делать, если нужно провести сброс Apple ID без пароля? Можно ли это сделать? Да, но придется постараться. Обычно подобный вариант развития событий называют сбросом пароля учетной записи или восстановлением данных для авторизации. Провести соответствующие манипуляции можно как со смартфона, так и с компьютера. Сделаем акцент на втором приеме. Он считается более удобным.

Чтобы осуществить сброс пароля iPhone (Apple ID), потребуется:

  1. Открыть главную страницу Apple.
  2. Кликнуть по гиперссылке “Забыли Apple ID или пароль?”.
  3. Указать адрес почты, к которой привязана учетная запись Apple.
  4. Выбрать способ восстановления данных. Система предложит осуществить процедуру по e-mail или посредством контрольных вопросов. Начнем с первого расклада.
  5. Открыть почту, которая используется для входа в “Эпл АйДи”.
  6. Прочесть письмо от техподдержки Apple. В нем будет гиперссылка с надписью “Сбросить пароль”. На нее нужно нажать.

В браузере откроется новая вкладка. В ней отобразится форма сброса “пассворда”. Нужно указать новый пароль для учетной записи и повторить его.

Контрольные вопросы

Несколько иначе придется действовать, если требуется сброс Apple ID через контрольные вопросы. Обычно пользователю необходимо:

  1. Повторить первые три шага из предыдущего руководства.
  2. Поставить отметку около раздела “Контрольные вопросы”.
  3. Дать ответы на несколько задаваемых вопросов.
  4. Отправить запрос на обработку.
  5. Придумать новый пароль, после чего дважды написать его в специально созданной для этого формой восстановления.

Быстро, просто и очень удобно. Только подобный прием используется не слишком часто.

Сброс вопросов

Данные для авторизации в “Эпл АйДи” нужно помнить. В противном случае у пользователя возникнут серьезные проблемы, особенно при попытках восстановления учетной записи. Сброс вопросов Apple ID – вот операция, с котором мы ознакомимся далее.

Она поможет всегда поддерживать как минимум один способ восстановления “пассворда” при необходимости. Ничего трудного в достижении желаемой цели нет.

Как и в случае с восстановлением пароля, сброс контрольных вопросов Apple ID осуществляется и с телефона, и с компьютера.

Для того чтобы добиться желаемой цели при помощи ПК, придется:

  1. Заглянуть на официальный сайт “Эпл АйДи” и выбрать параметр “Забыли пароль?”.
  2. Указать идентификатор Apple ID.
  3. Поставить отметку около пункта “Я хочу сбросить контрольные вопросы”.
  4. Щелкнуть по кнопке продолжить.
  5. Ввести в появившееся поле пароль от Apple ID.
  6. Следовать указаниям на экране. Соответствующие действия помогут установить личность пользователя.
  7. Выбрать новые контрольные вопросы в появившейся форме, а затем дать на них те или иные ответы.
  8. Прожать кнопку “Продолжить”.

На данном этапе можно завершить процедуру сброса контрольных вопросов “Эпл АйДи”. Если идентифицировать личность в процессе воплощения задумки в жизнь не получилось, справиться с поставленной задачей никак не получится. Это вполне нормальное явление.

Форма восстановления через устройство

Сброс Apple ID в iPhone, как мы уже говорили, доставляет минимум хлопот. Трудно поверить, но при помощи мобильного устройства можно и пароль восстановить, и контрольные вопросы поменять.

Чтобы добиться желаемого результата, нужно:

  1. Открыть “Настройки” в смартфоне или планшете.
  2. Заглянуть в “iTunes, App Store”.
  3. Тапнуть по надписи Apple ID.
  4. Выбрать опцию “iForgot”.
  5. Указать свой “Эпл АйДи”, после чего выбрать ту или иную команду. Например, “Восстановить пароль” или “Сбросить контрольные вопросы”.
  6. Следовать инструкциям на экране. Можно воспользоваться ранее изученными инструкциями.

А как быть, если нужно провести сброс Apple ID без iPhone? Это более серьезная проблема, особенно для тех, кто не знает, как себя вести.

Опция “Найти iPhone”

Например, можно прибегнуть к помощи сервиса “Найти iPhone”. Если данная опция изначально была включена на мобильном девайсе, человек сможет дистанционно сбросить свой идентификатор. Этот прием помогает избежать кражи данных при утере телефона/планшета.

Инструкция по сбросу Apple ID через iCloud выглядит так:

  1. Зайти на страницу iCloud.com.
  2. Пройти авторизацию в системе.
  3. Кликнуть по кнопке с надписью “Найти iPhone”.
  4. Выбрать в списке в верхней части экрана свой “яблочный” девайс.
  5. Щелкнуть по надписи “Стереть…”.
  6. Подтвердить действия путем введения пароля от “Эпл АйДи”.
  7. Дождаться завершения операции.

Как показывает практика, после этого данные на включенном девайсе будут стерты. Ничего непонятно, трудного или сверхъестественного. Главное заранее включить на своем “яблочном” устройстве функцию “Найти iPhone”.

Пишем в поддержку

Сброс iPhone без Apple ID на практике возможен. Особенно если заранее подготовиться к этой операции. Предположим, человек купил “яблочный” девайс и только потом обнаружил, что на устройстве включена чужая учетная запись.

В этом случае рекомендуется написать в техподдержку Apple. Например, через форму обратной связи на сайте или по электронной почте. Рассмотрим второе предложение.

Чтобы сбросить “яблочную” учетную запись при помощи службы поддержки, требуется:

  1. Сфотографировать чек о покупке девайса.
  2. Сделать фотографию, на которой будет изображен смартфон/планшет, а также коробка от него (наклейкой вверх) и квитанция об оплате девайса.
  3. Сформировать письмо для техподдержки, в тексте которого придется подробно описать ситуацию.
  4. Подгрузить сделанные фотографии в сообщение.
  5. Отправить просьбу сброса в техподдержку Apple.
  6. Ждать ответа.

Теперь остается ожидать ответного письма от техподдержки. Обычно оно приходит в течение 10-15 суток. Если удастся доказать, что телефон принадлежит заявителю, можно провести сброс Apple ID.

Call-центр

Но и это еще не все. Последний прием, способный помочь в сложившейся ситуации – это сброс Apple ID в iPhone через службу поддержки по телефону.

Чтобы справиться с поставленной задачей, придется:

  1. Подготовить чек и документы, подтверждающие факт покупки “яблочного” девайса.
  2. Позвонить в техподдержку Apple.
  3. Дождаться ответа и обрисовать оператору ситуацию.
  4. Идентифицировать свою личность и дождаться сброса учетной записи Apple ID. Обычно форму восстановления/сброса отправляют на e-mail звонящего.

Сброс пароля Apple ID, а также сброс учетной записи в целом – это не так трудно!

Восстановление и сброс пароля от Apple ID – пошаговая инструкция

Контрольные (секретные) вопросы apple id. как сбросить (изменить) или восстановить? — все про apple устройства

При создании Apple ID нас просят придумать достаточно сложный пароль, который содержит заглавные и прописные буквы, а также цифры или другие символы. Пароль, который вы придумываете, защищает ваше устройство от взлома, а вас от потере контроля над персональными данными,.

По иронии судьбы довольно часто пароль от Apple ID, который должен нас защищать становится причиной лишних проблем, а именно владельца Iphone очень часто забывают его.

В сегодняшней статье я расскажу вам, что делать если забыли пароль Apple ID, как сбросить и восстановить забытый пароль!

Забыли пароль от AppleID –  что делать?

Полезная информация! Apple ID — это учетная запись, которая предоставляет доступ к множеству функций и служб Apple. Например, с ее помощью можно совершать покупки в iTunes Store, выполнять вход в iCloud, приобретать программы и многое другое. Для сброса пароля вам понадобится адрес электронной почты, играющий роль идентификатора Apple ID.

И так, вы забыли пароль от Apple ID или купили б\у телефон, а продавец по какой либо причине не сказал вам данные и не вышел из своей, учетной записи, а без нее активировать устройство не получится. Что делать?

Но бываю и такие случаи, когда забывают или не знают не только пароль, а и Apple ID. Если на iPhone или iPad не стоит пароль, то подсмотреть Apple ID можно перейдя в настройках устройства. Для этого зайди в Настройки → iCloud. Там будет почтовый адрес, который ты написал при регистрации Apple ID. Собственно он и есть логин Apple ID.

Как посмотреть Apple ID

Еще один способ узнать забытый Apple ID, это посмотреть, за каким Apple ID закреплено одно из купленных вами приложений. Но если вы покупали или скачивали приложение с другого Apple ID то этот способ не сработает.

  1. Откройте программу iTunes на компьютере, к которому последний раз подключали свой iPhone.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на одном из недавно купленных приложений. Они находятся во вкладке «Медиатека».
  3. Выберите в меню Правка — Сведения — Файл.
  4. В пункте «покупатель», вы увидите свой забытый Apple ID.

Теперь, когда вы узнали свой Apple ID, пришло время сбросить или восстановить пароль от него.

Как сбросить забытый пароль Apple ID

Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:

  1. По электронной почте.
  2. Ответив на контрольные вопросы.

И так первый способ сброса пароля от Apple ID заключается в следующем:

  1. Переходим сюда: http://iforgot.apple.com/, вводим e-mail идентификатор своего Apple ID и нажимаем Продолжить
  2. Выбираем пункт «Ответить на контрольные вопросы»
  3. Вводим дату своего рождения (указанную при регистрации Apple ID)
  4. Правильно отвечаем на два контрольных вопроса
  5. Вводим новый пароль

Второй способ сброса пароля от Apple ID проще чем первый, но для этого вам необходимо иметь доступ к электронной почте к которой привязана учетная запись iCloud.

  1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
  2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» нажмите по надписи Забыли Apple ID или пароль
  3. Введите ваш идентификатор Apple ID (основной адрес электронной почты).
  4. Выберите способ сброса пароля «Сброс по e-mail» и нажмите на кнопку «Далее».
  5. На ваш резервный или, если он не подключен и не подтвержден, основной адрес электронной почты придет сообщение с темой «Сброс пароля Apple ID».
  6. Перейдите по ссылке «Сбросить пароль» – откроется Safari и загрузится страница сброса пароля Apple ID.
  7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль». Готово!

Для восстановления доступа к учетной записи Apple ID, пользователь должен знать свой логин.

Если забыл Apple ID, то его «имя» можно увидеть, зайдя в пункты настроек на iPhone: «iCloud» или « iTunes Store…». Перейдя в один из разделов можно увидеть e-mail, через который вы авторизованы, это логин вашего аккаунта.

Если оказались в ситуации, когда не помните логин и ваш гаджет заблокирован, то проверьте электронный ящик, которым вы пользуетесь. Скорее всего, на него оформлена регистрация.

Для верности поищите письма от Apple. Узнать логин можно используя серийный номер. Айфон имеет на тыльной стороне информацию о IMEI. Так же найти эту информацию можно в пункте «об устройстве». В интернете есть сервисы, которые дают логин ID по IMEI. Восстанавливать доступ к учетной записи можно с помощью: электронного адреса, ответов на секретные вопросы и с помощью двух этапной проверки.

Как восстановить доступ к AppleID через электронную почту

Для начала зайдите на Apple сайт, откройте раздел «Apple ID». Откроется страница для восстановления, укажите свой логин, кликните «продолжить».

После появится сообщение, в котором необходимо кликнуть «получение сообщения на e-mail». Обратите внимание, на какой адрес будет отправляться сообщение.

Иногда рассылка письма осуществляется не на все регистрированные ящики, а только на аварийный.

Проверьте почту. В полученном письме осуществите переход по ссылке. Если письма нет, проверьте папку «спам». Следуйте инструкции. Далее вам предложат обнулить старый пароль и придумать новый код. После этого доступ будет открыт.

Восстановить доступ можно при помощи контрольных вопросов. Многие пользователи забывают ответы к контрольным вопросам. Именно поэтому рекомендуется записывать их при регистрации и сохранять для таких ситуаций. Этот способ вам подойдет, если вы свои ответы помните. Откройте страницу сайта Apple в разделе «Apple ID» и кликните «ответ на контрольные вопросы».

После клика необходимо указать дату своего рождения и ответить на несколько вопросов. Произойдет сброс пароля, далее нужно указать новый. Секретный код должен быть: более 8-ми знаков, должен содержать строчные и прописные символы, не должен иметь три повторяющихся знака подряд, не должен совпадать с логином. Учтите все эти рекомендации.

Как восстановить учетную запись к AppleIDчерез ответы на контрольные вопросы

Такую проверку можно активировать, если у вас есть дополнительный телефон, способный принимать SMS сообщения (по номеру вы будете получать код подтверждения), и который под рукой всегда.

При попытке воспользоваться вашими данными эпл айди служба Apple будет отправлять код для подтверждения на доверенный гаджет. Вы его вводите и только тогда получаете доступ.

Почему стоит активировать проверку? Если постороннее лицо пытается воспользоваться вашим паролем, без кода в доступе будет отказано.

При регистрации двух этапной проверки вам присваивается код из 14 символов. При восстановлении доступа вам необходимо ввести ключ восстановления Apple ID в форму. После перехода к следующему шагу на доверенный номер телефона придет код подтверждения, введите его в форму. Сбросьте пароль и укажите новый.

Что делать, если забыл ответы на контрольные вопросы для учетной записи Apple ID

Контрольные (секретные) вопросы apple id. как сбросить (изменить) или восстановить? — все про apple устройства

Создав учётную запись Apple ID много лет назад, вы вряд ли задумывались о том, что придётся когда-либо отвечать на контрольные вопросы, ответы на которые тогда вам считались очевидными, а сейчас уже ничего не получается вспомнить. В этом материале мы расскажем о способах выхода из сложившейся ситуации.

Для начала немного о контрольных вопросах. К этому моменту надо отнестись с полной серьёзностью, по крайней мере по трём причинам:

  • без ответов на контрольные вопросы вы не сможете приобретать приложения в App Store;
  • ответы на контрольные вопросы вводятся с учётом регистра;
  • вам необходимо ответить на два вопроса одновременно и при неправильном вводе хотя бы на один из них вы даже не сможете узнать какой ответ был неправильным (а несколько неудачных попыток приведут к временной блокировке аккаунта).

И это уже не говоря о безопасности данных в целом.

Сброс контрольных вопросов (резервный E-mail или связанное iOS-устройство)

Если вы забыли контрольные вопросы, но всё-таки минимально обезопасили Apple ID указанием резервного адреса электронной почты или привязкой устройства к учётной записи iCloud, то есть простая возможность сбросить контрольные вопросы и настроить новые.

Как сбросить контрольные вопросы если имеется резервный адрес E-mail?

Шаг 1 Перейдите на панель управления учётной записью Apple ID

Внимание! Существуют поддельные версии панели управления учётной записью Apple ID с идентичным интерфейсом и слегка изменённым URL (они нередко рассылаются через E-mail, под видом системного уведомления, предлагающего подтвердить данные Apple ID). Такие ресурсы злоумышленников могут собирать пользовательские данные, так что будьте бдительны.

Шаг 2 Введите пользовательские данные и авторизуйтесь в своей учётной записи Apple ID

Шаг 3 В разделе «Безопасность» отыщите поле «Контрольные вопросы» и кликните по Изменить вопросы…

Шаг 4 Введите новые контрольные вопросы и нажмите Продолжить

Шаг 5 Авторизуйтесь в своём резервном ящике и выполните все как указано в информации о сбросе

Как сбросить контрольные вопросы если имеется привязанное к Apple ID устройство?

Шаг 1 Повторите Шаги 1 и 2 предыдущего абзаца

Шаг 2 В разделе «Безопасность» отыщите поле «Контрольные вопросы» и справа от «Изменить вопросы…» нажмите кнопку Изменить

Шаг 3 Кликните по Сбросить контрольные вопросы

Шаг 4 Ещё раз введите пароль от Apple ID и тапните по Продолжить

Шаг 5 Выберите «Получить код проверки» и нажмите кнопку Продолжить

Шаг 6 Введите 6-значный код-пароль отображённый в устройстве и введите новые контрольные вопросы

Удаление контрольных вопросов через двухфакторную аутентификацию

Как вариант, настроить двухэтапную проверку. Этот способ работает не вместе, а вместо контрольных вопросов и он не менее (а может быть даже и более) защищённый.

Двухфакторную аутентификацию можно настроить на следующих устройствах с соответствующими минимальными требованиями:

  • iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9;
  • Mac с OS X El Capitan и iTunes 12.3;
  • Apple TV (4-го поколения) с tvOS;
  • компьютер под управлением Windows и установленными программами «iCloud для Windows» версии 5 и iTunes 12.3.

Суть двухэтапной проверки заключается в том, что при идентификации в своём Apple ID и совершении важных операций вам придётся вводить не только пароль от учётной записи, но и код который будет выслан на привязанное мобильное устройство.

Как включить двухфакторную аутентификацию на Mac?

Шаг 1 Перейдите в меню  → Системные настройки… → iCloud

Шаг 2 Нажмите на кнопку Учетная запись расположенной под пользовательской иконкой

Шаг 3 Введите пароль от учётной записи

Шаг 4 Перейдите на вкладку «Безопасность» и кликните по Настроить двухфакторную аутентификацию

Как сбросить контрольные вопросы через службу поддержки?

Если ни один из представленных выше способов не сработал, то придётся звонить в техподдрежку Apple. Раньше этот процесс был усложнён тем, что приходилось звонить в США. Тут нужны были не только деньги на международный звонок, но и знания базового английского, чтобы объяснить оператору как вам помочь.

Сейчас в России есть свой контактный номер. Посмотреть его можно на специальной страничке тут. В среднем, длительность звонка составляет 5-10 минут. Так что если вы находитесь за пределами России (вне зависимости от того какая страна была указана при создании Apple ID — Беларусь, Украина и так далее) воспользуйтесь сервисами вроде Viber Out. Будет намного дешевле.

Перед совершением звонка пройдите на специальную страничку для управления Apple ID и убедитесь в том что в качестве имени и фамилии указаны реальные данные, а не никнейм (в противном случае в поле «Учётная запись» нажмите «Изменить»).

Страничку не закрывайте, потому как сотрудник службы поддержки, после того как он удостоверится в том, что вы являетесь владельцем аккаунта, попросит обратиться к разделу «Безопасность» и сформировать временный код.

Далее останется ввести новые контрольные вопросы и ответы на них, а также обязательно привязать резервный E-mail и записать все данные в надёжном месте.

Теперь Вы знаете несколько способов как сбросить контрольные вопросы для Apple ID, на случай, если вдруг забудете свои.

Подписывайтесь и ищите еще больше полезной информации на наших страницах в соцсетях, а также поделитесь статьей со своими друзьями

Что делать, если забыл контрольные вопросы Apple iD?

Контрольные (секретные) вопросы apple id. как сбросить (изменить) или восстановить? — все про apple устройства

Для того чтобы ваша личность была подтверждена и никто не смог вас взломать, существует довольно старый метод распознавания, которым пользовались ещё до появления сканирования отпечатков пальцев и голоса — это контрольные вопросы.

Они чаще всего стандартны, например: девичья фамилия матери или имя первого домашнего питомца. Однако бывает и такое, что вы могли забыть ответ на него.

В этой статье мы расскажем вам как правильно сбросить контрольные вопросы Apple iD и перенастроить их.

Что делать для сброса контрольных вопросов?

При заполнении графы контрольных вопросов многие современные юзеры, не особо внимательно относятся к этому делу, посчитав что это не будет необходимостью в дальнейшем.

Сталкиваясь с тем, что необходимо привязать платёжную карточку, совершить покупку или поменять E-mail, возникают проблемы. Так как для идентификации пользователя необходимо ответить на ряд вопросов.

Но что делать, если пользователь забыл ответы и их никак не удаётся вспомнить?

Итого, когда регистрируете идентификатор Apple ID вам будет предложено выбрать три контрольных задания из списков и ответить на них. После этого будет возможность сбросить или поменять их, с помощью следующей инструкции.

Шаг 1

Для сброса контрольных вопросов вам необходимо перейти на страницу вашего айди на официальном сайте компании и выполнить ряд действий, необходимых для восстановления или сброса.

  1. Для начала наберите ваш идентификатор в Apple ID и выберите пункт «Продолжить».
  2. После нужно выбрать вариант со сбросом контрольных вопросов и так же нажать «Продолжение».

Шаг 2

  1. В первую очередь вам необходимо будет ввести пароль от аккаунта Apple ID и продолжить нажав на соответствующую кнопку.
  2. Следующим этапом нужно выполнить все предложенные инструкции, которые высветились на вашем экране. Это необходимо для того, чтобы смогли подтвердить свою личность.

    К большому сожалению, если вам не удаётся подтвердить личность таким образом, то контрольные вопросы вам не сбросить, но только в этот раз.

  3. Теперь будет необходимо выбрать новые вопросы, которые вы точно не забудете и ответ на них очевиден для вас, но недоступен другим.

    После этого свободно нажимайте клавишу продолжить. Для того чтобы окончательно быть уверенным в безопасности своей учётной записи, так же можете ознакомится с информацией и советами о выборе контрольных вопросов.

  4. После всех выполненных действий на ваш привязанный E-mail придёт письмо, с помощью которого необходимо будет подтвердить сброс контрольных вопросов. Выполнив это у вас появится возможность изменить вопросы и ответить на новые.

  5. В случае если у вас не показана направление на E-mail, о котором сказано в четвёртом пункте, то скорее всего в разделе о резервном адресе электронной почты вы не указали почту, когда регистрировались. Исправить эту ошибку необходимо в подпункте «безопасность».

Как обезопаситься от подобных ситуаций?

Когда сбросите контрольные вопросы у вас появится возможность обезопасить себя от подобных ситуаций путём включения двух факторной аутентификации. Этот вариант имеет множество преимуществ, а так же является одним из лучший способов проверки и возможности обезопасить свою учётную запись.

Это делается для того, чтобы каждый раз отвечать на вопросы, и вспоминать какие они.

Так же не стоит забывать о том, что если вы используете много попыток для ответа и все они будут не корректными, то на некое количество времени вы не сможете воспользоваться их функцией, то есть этот аспект будет заблокирован. Но после того как этот период в состоянии блокировке закончится, попробуйте по-новому сбросить контрольные вопросы.

Как включить двух факторную авторизацию?

Двух факторная авторизация даёт возможность не использовать контрольные вопросы, чтобы после у вас больше не возникло проблем с тем что невозможно вспомнить ответы. Для того чтобы её включить выполните следующие действия:

  1. Для MAC: Зайдите в вкладку Настройки, после выберите iCloud. Перейдя во вкладку безопасности, выберите настройки двух факторной аутентификации.
  2. Для iOS: У настроек вашего телефона необходимо перейти в учётную запись, в которой необходимо будет так же включить двух факторную аутентификацию.

Обращение в службу поддержки

Если же ранее вами не был добавлен дополнительный адрес почты, а ответы вам так и не удалось вспомнить, то последним путём решения данной проблемы будет обращение в службу поддержки Apple.

Для того чтобы узнать номер тех поддержки необходимо зайти на официальный сайт и выбрать свою страну. Но может быть и такое, что в предложенном списке стран нету вашей.

Такое часто бывает у пользователей IPhone, которые проживают в Украине, Беларусии и Казахстане. В таком случае не стоит паниковать.

Вам просто нужно связаться с российским или американским представительством данного сервиса и вам обязательно помогут.

Но не стоит забывать о том, что в случае обращения в российское представительство будет необходимо будет произвести изменение геопривязки смартфона, указав страной регистрации Россию.

Как восстановить apple id без почты

Контрольные (секретные) вопросы apple id. как сбросить (изменить) или восстановить? — все про apple устройства

Apple ID – учетная запись, используемая при авторизации на сервисах Apple.

Учитывая повышенное внимание корпорации к сохранности личной информации пользователей от посторонних глаз, к коду доступа предъявляются повышенные требования: он должен состоять из 8 символов (цифры, буквы строчные и прописные).

Вспомнить такой ключ бывает трудно. Но если пользователь забыл Apple ID, то он может забыть о покупке и загрузке приложений, а также об использовании облачного хранилища iCloud.

Сброс пароля

Что делать, если пароль утерян, и вспомнить его самостоятельно у вас не получается? Попытаться восстановить Эпд Айди на Айфоне. Есть два способа сбросить ключ: через почту или ответив на контрольные вопросы. Обе процедуры доступны на любой платформе, будь то iPhone, iPad, Mac или ПК с ОС Windows.

Сброс через электронную почту

Для начала разберемся, как делать сброс пароля через электронную почту. Процедура реализована по стандартному алгоритму, запутаться в ходе выполнения почти невозможно:

  1. Подключите мобильное устройство к сети (Wi-Fi или 3G).
  2. Откройте в настройках раздел «iCloud». Нажмите на ссылку «Забыли Apple ID или пароль?».
  3. Укажите идентификатор Эпл Айди – основной почтовый адрес, который использовался при регистрации профиля.
  4. Выберите восстановление пароля через электронную почту.

На почту придет сообщение с руководством по сбросу ключа безопасности. Если в настройках профиля указан резервный e-mail, то проверьте его – здесь должно быть аналогичное послание. Если письмо не приходит, убедитесь, что вы правильно вводите почтовый адрес, и посмотрите папку «Спам» – некоторые сервисы по умолчанию принимают автоматическую рассылку за нежелательные послания.

В письме найдите ссылку «Сбросить пароль». При нажатии запустится браузер с открытой страницей сброса. Чтобы восстановить доступ ко всем сервисам Apple, нужно дважды ввести новый пароль и щелкнуть по кнопке «Сбросить». Готово, теперь вы снова можете загружать бесплатные приложения, совершать покупки и синхронизировать устройство с iCloud.

Кстати, обратите внимание, от кого приходит письмо со ссылкой для сброса. Отправителем должна быть корпорация Apple с адресом appleid@id.apple.com. Если сообщение пришло с другого домена или вы вообще не пытались сбросить ключ безопасности, то не открывайте послание и не переходите ни по каким ссылкам – это фишинг-атака, направленная на получение доступа к вашему устройству.

Если нужно сбросить код доступа на Mac, то делать нужно то же самое: в настройках или в iTunes щелкнуть по ссылке «Забыли пароль?», написать электронную почту и перейти на страничку сброса ключа безопасности.

Как уже было отмечено, делать сброс пароля можно на любой платформе. Если вдруг под рукой оказался Android-смартфон или ПК с ОС Windows, то для восстановления ключа необходимо в браузере перейти на страничку управления по адресу https://appleid.apple.com/ru/ и щелкнуть по уже знакомой ссылке «Забыли пароль?», после чего выполнить описанные выше действия по сбросу ключа безопасности.

Ответы на контрольные вопросы

Если у вас не получается попасть в электронный ящик, которой использовался при регистрации, то восстановить доступ через почту не получится. Что делать в таком случае? Попробовать выполнить сброс Эпл Айди, ответив на три контрольных вопроса.

  1. Включите Wi-Fi или передачу мобильных данных для выхода в интернет.
  2. Откройте настройки, в разделе «iCloud» щелкните по ссылке «Забыли пароль?».
  3. Укажите идентификатор (основную почту).
  4. Выберите «Ответ на контрольные вопросы».

Первый вопрос стандартный – дата рождения владельца телефона. Если вы сами настраивали Apple ID и вводили реальные данные, то ответить правильно нетрудно.

Затем вам будут заданы два вопроса, которые вы указали при настройке профиля. Если ответите на них без ошибок, то останется только дважды написать новый пароль, чтобы восстановить доступ ко всем сервисам Apple. Больше делать ничего не придется, старый пароль недействителен, для авторизации в дальнейшем будет использоваться новый ключ безопасности.

Если стандартные способы не работают

Что делать, если в профиле вы не указывали резервную почту, ответы на вопросы забыли, а почтовый ящик-идентификатор заблокирован? Это исключительный случай, но, как показывает практика, встречаются подобные ситуации не так уж и редко. Простой пример – Эпл Айди создал продавец или другой человек, но пароль или почту сообщить владельцу забыл. В таком случае восстановить доступ стандартными способами не получится.

Восстановление пароля придется проводить с участием службы поддержки. Оператору необходимо сообщить серийный номер устройства, а также предоставить чек на покупку смартфона или планшета. В ответ оператор сообщит идентификатор и пароль от Эпл Айди.

Восстановить пароль apple id

Для каждого владельца устройств от компании Apple неотъемлемой частью системы является личный Id. Он открывает доступ к Itunes Store, App Store, возможность создавать резервные копии, позволяющие переносить данные с одного аппарата на другой. Человек может забыть свой Id и тогда необходимо выполнить восстановление пароля Apple.

Что делать, если забыл Эпл айди

Компания старается все свои устройства объединить в единую сеть, чтобы человек мог получить доступ к файлам, данным, сидя за компьютером, используя планшет или айфон.

Чтобы войти в аппстор со всех этих девайсов, понадобится одна пара логин/код, но что предпринять, если пользователь забыл пароль от Apple или личный идентификатор? Все аппараты при условии, что вы на них хотя бы раз заходили в учетную запись сохраняют ваш Id. Инструкция, где посмотреть Эпл айди:

  • перейдите в раздел «Настройки»;
  • откройте любой из официальных магазинов (аппстор или айтюнс);
  • если ранее вы логинились, то ваш идентификатор будет отображаться.

Если такой метод не помогает, служба техподдержки компании подготовила несколько вариантов того, как восстановить пароль apple id:

  1. При помощи e-mail, который вы указали при создании учетной записи.
  2. Восстановить, используя контрольные вопросы.
  3. Через службу двухэтапной проверки (при условии, что вы ее ранее активировали).

Как узнать свой Эпл айди и пароль

Один из самых простых способов, как вспомнить Эпл айди – двухэтапная проверка. Для защиты iPhone компания разработала систему, которая улучшает защиту телефона. Чтобы этот пункт сработал, следует активировать аутентификацию заранее. Выполняется процедура следующим образом:

  1. Зайдите на вкладку «Мой Apple ID», введите идентификатор, кликните по надписи «Сбросить пароль», нажмите «Далее».
  2. Откроется следующая страница, на ней необходимо написать ключ проверки. Он должен быть у вас записан, его присылали при настройке двухэтапной проверки. Укажите девайс, на который должен прийти код.
  3. Введите присланный код на ПК и придумайте новый пассворд.
  4. Если проверочный код утерян, остается только связываться с поддержкой пользователей.

Как восстановить Эпл айди и пароль через почту

Регистрация айфона в системе всегда проводится с привязкой девайса к электронному ящику. Следующий способ, как восстановить пароль apple id поможет вам сделать это быстро и легко, если есть доступ к e-mail. Необходимо просто оформить письмо с запросом на получение пассворда. Состоит процедура из нескольких шагов:

  1. Перейдите на страницу управления учетной записью, тапните ссылку «Сбросить пароль». Она располагается в верхней части экрана.
  2. Установите галочку напротив строки «Аутентификация по email». Кликните «Далее», введите электронный адрес, ранее указанный при регистрации.
  3. Должно прийти сообщение, в котором указаны инструкции по процедуре восстановления ID и замене пассворда.

Как сбросить Эпл айди, ответив на контрольные вопросы

В случае отсутствия доступа к электронке утерянные личные данные для входа в службы компании можно будет восстановить еще одним методом – ответить правильно на контрольные вопросы. Для этого на своем айфоне выполните следующие действия:

  1. Зайдите в управление учеткой, в правом углу кликните «Сбросить пароль».
  2. Галочку в этот раз выставьте напротив «Ответить на контрольные вопросы». Жмите кнопку «Далее».
  3. Система попросит вас написать свой ID, внести дату рождения, дать ответы на вопросы. Все они были сформированы во время регистрации учетной записи.
  4. Ответы вы должны знать, если все будет введено верно, будет возможность задать новый пассворд к учетке.

Иногда пользователи настолько переживают за безопасность данных, что создают вопросы, на которые сами же потом не могут ответить. Даже, если не помните всего один из верных вариантов, вам придется решать проблему при помощи службы поддержки клиентов компании.

Обращение можно оформить с соответствующей страницы, к примеру, в сервисе аппстор. Вновь откройте ответы на вопросы, но укажите, что не помните некоторые из них. Для подтверждения запроса необходимо заполнить форму.

Далее остается только дожидаться ответа сервиса поддержки.

Как восстановить Apple iD по серийному номеру?

Требования к Apple ID паролю высокие. Многие пользователи при его создании выдумывают сложные для запоминания комбинации и в итоге могут его забыть.

Восстановление включает в себя определенные этапы, но если вы самостоятельно создавали свой аккаунт, вы легко преодолеете все шаги.

Учетная запись позволяет использовать сервисы компании и дистанционно заблокировать гаджет с активной функцией «поиска устройства» при его утрате.

Как восстановить Apple ID?

Для восстановления пользователь должен знать свой логин. Если забыл Apple ID, то его «имя» можно увидеть, зайдя в пункты настроек на iPhone: «iCloud» или « iTunes Store…». Перейдя в один из разделов можно увидеть e-mail, через который вы авторизованы, это логин вашего аккаунта.

Если оказались в ситуации, когда не помните логин и ваш гаджет заблокирован, то проверьте электронный ящик, которым вы пользуетесь. Скорее всего, на него оформлена регистрация. Для верности поищите письма от Apple. Узнать логин можно используя серийный номер.

Айфон имеет на тыльной стороне информацию о IMEI. Так же найти эту информацию можно в пункте «об устройстве». В интернете есть сервисы, которые дают логин ID по IMEI.

Восстанавливать доступ к учетной записи можно с помощью: электронного адреса, ответов на секретные вопросы и с помощью двух этапной проверки.

Как восстановить доступ через e-mail?

Для начала зайдите на Apple сайт, откройте раздел «Apple ID». Откроется страница для восстановления, укажите свой логин, кликните «продолжить».

После появится сообщение, в котором необходимо кликнуть «получение сообщения на e-mail». Обратите внимание, на какой адрес будет отправляться сообщение.

Иногда рассылка письма осуществляется не на все регистрированные ящики, а только на аварийный.

Проверьте почту. В полученном письме осуществите переход по ссылке. Если письма нет, проверьте папку «спам». Следуйте инструкции. Далее вам предложат обнулить старый пароль и придумать новый код. После этого доступ будет открыт.

Ответы на вопросы

Восстановить доступ можно при помощи контрольных вопросов. Многие пользователи забывают ответы к контрольным вопросам. Именно поэтому рекомендуется записывать их при регистрации и сохранять для таких ситуаций. Этот способ вам подойдет, если вы свои ответы помните. Откройте страницу сайта Apple в разделе «Apple ID» и кликните «ответ на контрольные вопросы».

После клика необходимо указать дату своего рождения и ответить на несколько вопросов. Произойдет сброс пароля, далее нужно указать новый. Секретный код должен быть: более 8-ми знаков, должен содержать строчные и прописные символы, не должен иметь три повторяющихся знака подряд, не должен совпадать с логином. Учтите все эти рекомендации.

Двух этапная проверка

Такую проверку можно активировать, если у вас есть дополнительный телефон, способный принимать SMS сообщения (по номеру вы будете получать код подтверждения), и который под рукой всегда.

При попытке воспользоваться вашими данными эпл айди служба Apple будет отправлять код для подтверждения на доверенный гаджет. Вы его вводите и только тогда получаете доступ.

Почему стоит активировать проверку? Если постороннее лицо пытается воспользоваться вашим паролем, без кода в доступе будет отказано.

При регистрации двух этапной проверки вам присваивается код из 14 символов. При восстановлении доступа вам необходимо ввести ключ восстановления Apple ID в форму. После перехода к следующему шагу на доверенный номер телефона придет код подтверждения, введите его в форму. Сбросьте пароль и укажите новый.

Источники: http://recoverit.ru/important/vosstanovit-parol-apple-id.html, http://sovets.net/7212-vosstanovit-parol-apple-id.html, http://appls.me/news/kak-vosstanovit-apple-id/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.