Можно ли фотографировать и вести видеосъемку в магазине?

Свои права надо знать! Можно ли снимать в магазинах на камеру и как поступать, если сотрудники недовольны?

Можно ли фотографировать и вести видеосъемку в магазине?

В некоторых помещениях висят информационные таблицы с запретом на видео- и фотосъемку. Однако ежедневно и неоднократно сотрудники торговых точек замечают, как посетитель достаёт из кармана телефон и фотографирует полки с товаром. Тогда и возникает вопрос, можно ли вести фото- и видеосъемку в магазинах, кому и какое наказание грозит.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Положения российского законодательства

Существует несколько нормативно-правовых актов, которые задевают вопрос о возможности фотографировать и производить видеосъемку в общественных местах, в том числе и магазине.

  1. Ст. 151, 152 и 1252 ГК РФ действуют в интересах человека, защищают и оберегают его честь, достоинство и нематериальные блага от вмешательства посторонних граждан. Согласно этим законодательным документам запрещено распространять в СМИ сведения, порочащих любого человека, а также в них говорится о порядке восстановления репутации лица и уничтожения носителей, на которые была сделана съемка.
  2. Ст. 14.8 и 19.1 КоАП РФ разрешают споры о возможности съемки в магазинах и других местах, где можно приобретать различные товары и услуги. Согласно этим правовым актам, запрет на фото- и видеосъемку расценивается как нарушение прав потребителей.
  3. При возникновении угроз и препятствий во время съемки администрации, охранников и иных сотрудников могут привлечь к ответственности по ст. 203 и 286 УК РФ из-за превышения должностных полномочий.
  4. Согласно ст. 29 Конституции РФ производить съемку можно всего, что любопытно гражданину и снимается на память. Этот законодательный акт дает право гражданину получать, фиксировать и передавать сведения любым способом.
  5. Согласно ст. 7 закона «Об информации», информация, размещенная на всеобщее обозрение, — это сведения с неограниченным доступом, которыми могут пользоваться третьи лица по личному усмотрению, но при этом не нарушая закон.
  6. Как утверждает ст. 1276 ГК РФ, съемка логотипов, эмблем и иных знаков, находящих под авторским правом, и дальнейшее использование фото в коммерческих целях является нарушением закона.

Где разрешено фотографировать и снимать на видео?

Во всех общественных местах можно производить фото- и видеосъемку, но есть помещения, которые требуют получения согласия присутствующих, прежде чем сделать это.

К ним относятся:

  • больничные палаты;
  • здания суда;
  • исправительные учреждения.

Несоблюдение этого правила влечет ответственность по ст. 137 УК РФ как нарушение неприкосновенности частной жизни.

В торговых точках

Устав торговой точки или иная документация, которая контролирует внутренний порядок организации, на посетителей не распространяется. Однако, даже если в них зафиксирован запрет на фотосъемку, то сотрудники объекта могут фотографировать всё, что им вздумается.

Всякие препятствия со стороны работников торговой точки являются грубым нарушением Федерального закона №149.

Многие не понимают зачем персонал торговой точки пытается оградить интерьер, товары и ценники от фотокамер, по сколько объект по продаже товара является общественным местом.

Если гражданин фотографирует окружающие его предметы для личного пользования, то никто не имеет права запрещать это делать.

Размещенный товар на полках магазина с указанной ценой, согласно ст. 437 ГК РФ, является публичной офертой. Как покупатель будет ознакамливаться с информацией на продукте — его личное дело.

Необходимость фотосъемки в магазинах возникает для сравнения стоимости аналогичных товаров в разных магазинах, чтобы определить оптимальный вариант для покупки.

Часто сотрудники магазина или администрация запрещает покупателям фотографировать товар, так как на снимках отображаются товарные знаки и логотипы, попадающие под защиту закона «Об авторских правах». Фото, сделанное для личного пользования или на память не является чем-то неправомерным. То есть фотографирование логотипа и товарного знака не является нарушением закона.

Однако если снимок совершается в корыстных целях, например, гражданин фотографирует эмблему фирмы, чтобы в дальнейшем перенести изображение на футболку и продать её, то подобные манипуляции являются нарушением закона «Об авторских правах». Об этом говорится в п. 1 ст. 1276 Гражданского Кодекса РФ.

Ценники и товары

Площадки с продажей продукции открыты для всех желающих, следовательно, вся информация, указанная на товаре и рядом с ней, выставлена на общее обозрение. Посетители вправе получать эти сведения, фиксировать любым способ (делать пометки в своем блокноте или фотографировать на телефон), в дальнейшем передавать и использовать в личных целях.

Люди

Законом предусмотрено снимать на камеру любых людей в общественных местах, в частности покупателей, случайно попавших на фотографию. Однако публиковать в интернете, СМИ и любых печатных изданиях нельзя без согласия гражданина.

Законность установки запрета на съемку и ответственность для владельцев

Ни один из законов не запрещает посетителям производить съемку в торговых точках. Такие правила устанавливает администрация, у которой нет никаких на то причин.

Однако владелец магазина приводит следующие аргументы:

  1. Магазин — частная собственность. Охрана личного имущества, защита от пользования и распоряжения посторонними лицами регулируется статьей 209 ГК РФ. Так как процесс фотографирования не означает его использование и распоряжение, то такие доводы не законны.
  2. Ценники на товарах — коммерческая тайна. Согласно ст. 3 «О коммерческой тайне», это определение подразумевает сведения для узкого круга людей. Однако выставленные ценники на общее обозрение к коммерческой тайне не относится, поэтому аргумент незаконен.
  3. Авторское право. Согласно статье 1276 Гражданского кодекса РФ, логотип и любой иной знак, находящийся под авторским правом и расположенный в общественном месте, можно фотографировать и снимать на видео.

    Посетителю грозит ответственность, если сделанные кадры были использованы с целью получения дохода. На самом деле даже уникальный продукт, сделанный своими руками и запатентованный по правилам законодательства, который стоит на витрине торговой точки, становится достоянием фото- и видеосъемки.

  4. Неприкосновенность частной жизни. Подобный случай контролируется ст. 152.2 ГК РФ, однако магазин открыт для всех желающих, поэтому аргумент частной жизни в общественном месте незаконен. В этом случае стоит быть внимательным.

    В судебной практике один Конституционный суд постановил, что гражданин РФ имеет право лично решать, что относится к его частной жизни. Тогда аргумент неприкосновенности частной жизни может трактоваться уже в пользу собственника магазина, запрещающего съемку.

Согласно статье 14.8 КоАП, запрет на фотографирование и видеосъемку нарушает права потребителей на получение информации о продукте любым удобным способом, поэтому владелец и сотрудники торговой точки могут быть привлечены к административной ответственности.

Если нет желания начинать конфликт, то лучше убрать аппарат, с которого производилась съемка. Однако, если гражданин знает свои права и желает о них заявить, то стоит следовать дальнейшим действиям:

  • Претензии выдвигает охранник торговой точки.
    1. Первым делом нужно попросить сотрудника предъявить соответствующее удостоверение.
    2. Далее сообщите ему о том, что право вести любительскую «фотосессию» в магазине закреплено российским законодательством. О праве на съемку читайте тут.
    3. Если работник начал грубить или применять физическую силу, то стоит вызывать полицию.
  • Съемку запрещают менеджер, кассир, администратор или техслужащая.
    1. На претензии этого персонала не стоит обращать внимания.
    2. Если они начали ругаться, повышать тон разговора или предпримут попытку изъять прибор, то стоит вызвать полицию и написать заявление на сотрудников. Виновные лица будут привлечены к административной ответственности. Можно ли снимать на видео действия сотрудников полиции, читайте тут.

Таким образом, сотрудники и владельцы торговых точек не имеют права препятствовать третьему лицу производить съемку витрин и полок с продукцией, так как это является нарушением прав потребителей — получать информацию любым способом и использовать её по личному усмотрению. Если персонал магазина начинает хамить и применять физическую силу, то такие граждане будут нести административную ответственность.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Можно ли фотографировать и снимать видео в магазине? – Правовед

Можно ли фотографировать и вести видеосъемку в магазине?

  • Запрет на фотосъемку в помещении магазинов — до сих пор распространенная ситуация в отечественной торговле.
  • Входные двери во многие торговые точки до сих пор украшают аншлаги с письменными запретами на осуществление фото и видеосъемки.
  • Однако подобные ограничения необоснованны и нарушают целый ряд нормативно-правовых актов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Правовая база

Законодательных актов, запрещающих производить фото и видеосъемку в помещении магазинов, в России нет.

Наоборот, можно привести несколько правовых норм, позволяющих покупателям и посетителям торговых точек фиксировать информацию на фото и видеоносители. К ним относятся:

  • п. 4 ст. 29 Конституции РФ «О свободе информации»;
  • Федеральный закон №149-ФЗ «Об информации»;
  • ст. 437 ГК РФ «Публичная оферта»;
  • закон №2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • КоАП РФ.

Конституция РФ определяет, что каждый имеет право получать, производить и распространять информацию, если она получена законным путем.

Закон «Об информации» дополнительно подтверждает это право, уточняя, что общедоступная информация, которой являются фотографии реализуемых товаров и цен на них, может свободно распространяться.

ГК РФ уточняет, что товары с ценниками являются публичной офертой, то есть приглашением к сделке.

Информация о них является общедоступной и не может ограничиваться администрацией торговых точек.

И, наконец, закон «О защите прав потребителей» определяет права потребителей, нарушение которых согласно ст. 14.8 КоАП РФ наказывается штрафом.

Однако если фотосъемка выходит за пределы получения информации о публичной оферте, в дело могут вступать другие нормативно-правовые акты.

Например, в отдельных случаях может применяться ст. 152.2 ГК РФ «Охрана частной жизни гражданина».

Права потребителя

Закон «О защите прав потребителей» определяет, что потребитель вправе получать любую информацию о товаре, производителе и продавце (ст. 8, 9, 10).

  1. К такой информации относятся и внешний вид товара, и ценник на него.
  2. Более того, потребитель вправе распоряжаться полученной информацией по своему усмотрению.
  3. Он может делиться с другими людьми и распространять ее, в том числе и тиражировать ее в средствах массовой информации и сети интернет.

Читайте статью об ответственности за навязывание ненужных услуг.

  • Посетитель магазина имеет право фотографировать все, что расположено в торговом зале, то есть в свободной для посещения зоне.
  • Разрешается снимать:
  • Не допускается фотографирование сведений, составляющих коммерческую тайну магазина.

Однако к коммерческой тайне не может относиться информация, представленная в свободном виде в торговом зале.

Соответственно, фотографировать ценник, сертификат на товар или документы из уголка потребителя допускается, а вот съемка бухгалтерских документов или сведений из отдела кадров недопустима — они не являются публичной офертой и не находятся в общедоступной зоне торговой точки.

в нашей статье, за что потребитель может взыскать неустойку.

С осторожностью следует подходить и к фотографированию других людей в магазине, будь то сотрудники торговой точки или посетители.

Допускается ли делать фотосъемку других покупателей и сотрудников?

  1. Законодательство допускает съемку других покупателей, так как магазин является публичным местом, поэтому нарушения тайны личной жизни при фотографировании не происходит.

  2. Однако допускаются только лишь те фотографии, в которых другие покупатели попадают в кадр, но не являются центром композиции.
  3. То есть целью сделанной фотографии не должно быть получение изображения конкретного частного лица.

Еще одно ограничение состоит в использовании фотографии. Ее распространение и опубликование должно согласовываться с человеком, изображенным на ней.

В течение какого срока возвращаются деньги при возврате товара, читайте здесь.

Разрешается снимать товары и ценники?

  • Чаще всего конфликт с сотрудниками торговой точки возникает из-за фотографирования товаров и ценников.
  • Администрация магазина, опасаясь конкурентов, нередко препятствует фотографированию именно этих объектов, мотивируя то, почему нельзя фотографировать в магазине, своей коммерческой тайной.
  • Как уже говорилось, это является нарушением прав потребителя — публичная оферта не признается коммерческой тайной на основании закона «О коммерческой тайне».
  • Еще одно обоснование для запрета фотографирования — то, что фотографирование ценников с логотипом магазина нарушает авторские права.

Подобное утверждение не имеет обоснований. Нарушение авторского права возможно лишь при коммерческом использовании фотографий (ст. 1276 ГК РФ).

При фотографировании для личного пользования или опубликования авторские права не нарушаются — потребитель не извлекает выгоды от тиражирования товарного знака торговой точки.

Можно ли вести видеосъемку?

Принципиальной разницы между фотографированием и видеосъемкой в данном случае нет.

При осуществлении съемки видео можно также ссылаться на Конституцию РФ и другие сведения, полученные законным путем.

Читайте в этой статье, можно ли вернуть товар обратно без объяснения причин.

Как поступить, если требуют прекратить съемку?

  1. В том случае, если охранники, продавцы, администраторы и контролеры зала или руководство торговой точки препятствуют фотосъемке, то следует напомнить им, что такие действия являются незаконными и противоречат Конституции РФ и иным нормативным актам.

  2. Если указанные лица пытаются отобрать фотоаппарат, заставить стереть фотографии или пытаются силой вывести из зала, то в этом случае можно смело вызывать наряд полиции.

  3. Подобные действия представителей магазина являются неправомерными, а к нарушителям могут быть применены меры административной ответственности.

  4. Ответ на вопрос, можно ли вести съемку в магазине, можно получить также из этого видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Автор статьи — Колковский Юрий Сергеевич

Источник:

Можно ли фотографировать и вести видеосъемку в магазине?

  • Распространенная ситуация: один из супругов фотографирует товар в магазине, чтобы дома обсудить покупку всей семьей.
  • Или обманутый клиент желает заснять факт мошенничества и грубого обращения продавцов торговой точки с целью подать жалобу или компенсировать нанесенный ущерб, при этом сотрудники ему всячески препятствуют, иногда дело доходит до угроз и рукоприкладства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Так можно ли фотографировать в магазине? Постараемся разобраться, кто прав, кто виноват, когда съемка разрешена, а в каком случае применение фото- или видеокамеры влечет административную ответственность.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону? Ответ узнайте прямо сейчас.

Законы о фото- и видеосъемке

Существует несколько законодательных актов, каждый из которых в определенной степени затрагивает вопрос о правомерности использования фото- и видеокамеры в общественных местах и съемки других людей.

Ст. 151, 152 и 1252 Гражданского кодекса РФ встают на защиту личных интересов человека, оберегают его честь, достоинство и нематериальные блага от вмешательства посторонних лиц.

Эти документы устанавливают запрет на распространение в средствах массовой информации сведений, порочащих любого гражданина, указывают порядок восстановления безупречной репутации и уничтожения носителей, на которые была сделана запись.

В разрешении споров о возможности съемки в торговых точках и других местах приобретения различных товаров и услуг применимы ст. 14.8 и 19.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Согласно им, запрет в этих заведениях на фото- и видеофиксацию расценивается как самоуправство и нарушение прав потребителей.

Угрозы и препятствия, исходящие от администрации, охранников магазинов и различных точек обслуживания по ст. 203 и 286 Уголовного кодекса РФ квалифицируются как превышение должностных полномочий.

Где снимать, а где нет?

В соответствии со ст. 29 Конституции РФ можно фотографировать все, что вам интересно и заслуживает быть запечатленным для истории.

Этот документ закрепляет за гражданином право на получение, фиксирование и передачу информации любым удобным для него способом.

Ст. 7 закона «Об информации, информационных технологиях…» определяет понятие общедоступной информации — это все сведения с неограниченным доступом, которые могут быть использованы любыми лицами по собственному усмотрению без нарушения законов.

В том же документе в ст. 9 говорится о материалах и данных, представляющих коммерческую и служебную тайну.

Есть общественные места, съемка в которых сама по себе не запрещается, но для её осуществления необходимо получить согласие присутствующих или тех, кто попадает в кадр.

К ним относятся больничные палаты, исправительные учреждения, здания суда. Самовольное фотографирование в этих организациях влечет ответственность по ст. 137 УК РФ за нарушение неприкосновенности частной жизни.

О том, можно ли вернуть в магазин любой товар без чека, вы можете узнать из нашей статьи.

Что можно запечатлеть?

Порой возникает необходимость сравнить стоимость похожих товаров в разных торговых точках, чтобы выбрать оптимальный вариант для совершения покупки. Проще и быстрее сделать это, фотографируя ценники.

Возникает резонный вопрос о правомерности фотосъемки товара и указателей цены в магазине.

Поскольку торговые центры открыты для всех желающих, товары и ценники к ним выставлены на всеобщее обозрение, покупатели вправе не только получить эту информацию (увидеть собственными глазами), но и зафиксировать ее удобным способом, передавать и использовать по своему усмотрению.

На основании вышеупомянутой статьи 29 Конституции РФ, ст. 7 и 9 закона » Об информации…» любой гражданин имеет на это полное право.

В соответствии со ст.437 ГК РФ товары на витрине служат приглашением заключить договор купли — продажи (публичная оферта), что тоже предполагает открытость сведений о них.

Закон «О защите прав потребителей» (ст. 8 и 10) также встанет на сторону покупателя, делающего снимки товара и ценников, поскольку предписывает продавцу предоставлять полную и достоверную информацию о продукции.

Что касается фото- и видеосъемки сотрудников магазина, то здесь надо быть внимательным. Законодательством разрешается делать снимки любых людей в общественных местах, тем более случайно попавших в кадр в торговой сети (ст. 29 Конституции РФ, закон «О защите прав потребителей»).

Но публиковать в печатных изданиях, социальных сетях и других средствах массовой информации такие кадры нельзя без согласия тех, кто на них запечатлен.

Охрана изображения гражданина прописана в ст. 152.1 ГК РФ. Снимок человека, сделанный в общественном месте, может быть обнародован и опубликован без предварительного разрешения ближайших родственников только после его смерти.

Почему нельзя?

  1. Ни в одном из законодательных актов нет прямого указания на невозможность фото- и видеосъемки в торговых точках.
  2. Подобные правила устанавливают их владельцы, зачастую не имея на то никаких оснований.

  3. Администрация магазинов запрет на съёмку аргументирует следующими причинами:
  1. Частная собственность. Охрану личного имущества, его защиту от пользования и распоряжения посторонними лицами описывает ст.209 ГК РФ.

    Поскольку фотографирование товара на полках не означает «распоряжение» и «пользование» им, такие доводы не обоснованы.

  2. Коммерческая тайна. В ст. 3 «О коммерческой тайне» говорится, что этим термином определяются сведения, доступные для ограниченного круга лиц.

    К выставленным на обозрение покупателей товарам и их ценникам утверждение о секретности информации не имеет никакого отношения.

  3. Авторское право. По ст. 1276 ГК РФ объект авторского права, находящийся в общественном месте, можно беспрепятственно фотографировать и снимать на видео.

    Запрет налагается только на использование сделанных кадров с коммерческой целью.

  4. Даже уникальные товары, созданные своими руками и запатентованные согласно закону, в витрине магазина по закону становятся достоянием фото- и видеокамер.

  5. Неприкосновенность частной жизни. Эта сфера регулируется ст. 152.2 ГК РФ. Поскольку магазин является местом общественного посещения, ни о какой частной жизни речи идти не может. Здесь нужно соблюдать осторожность. В слушании одного из дел Конституционный Суд РФ постановил: гражданин имеет право самостоятельно решать, что конкретно относится к его частной жизни. Тогда вышеуказанная статья может трактоваться уже в пользу владельца торговой точки, запрещающего съёмку.

Можно ли фотографировать или снимать видео в магазинах

Можно ли фотографировать и вести видеосъемку в магазине?

Очень многие магазины достаточно негативно относятся к фото и видеосъемке в своем помещении. Да и многие обычные покупатели, завидев охранника, сурово поглядывающего на него или же прямо говорящего о том, что снимать на территории магазина запрещено, сразу же прячут телефон или камеру.

Ведь есть опасность того, что охранник применит силу в отношении гражданина. И все-таки, можно ли снимать в магазинах, и насколько правомерны действия сотрудников, запрещающих это делать?

Чем работники магазинов мотивируют запрет на съемку

В большинстве только развивающихся маленьких магазинах сотрудники при виде камеры начинают нервничать, но видимой агрессии не подают. Могут задать несколько вопросов и с опаской и недовольством смотреть на покупателя со смартфоном с включенной камерой в руках.

Но когда дело доходит до больших магазинов, сетей магазинов, ситуация в корне меняется. Абсолютно все сотрудники, начиная с охранников и заканчивая директорами, начинают вести себя по-хамски и агрессивно. Как только они видят включенную камеру, сразу же начинается мощная атака в сторону человека, который так или иначе пытается снять на телефон или камеру что-либо в магазине.

Основной аргумент в этом случае – частная собственность. Если человек не разбирается в законе, то быстро уберет камеру.

Очень часто можно услышать, что фото и видеосъемка нарушает права работников и других граждан. Многие магазины наклеивают знаки, запрещающие любые виды съемок в помещении.

Нужно разобраться в правомерности такого поведения сотрудников магазинов и понять, а можно ли снимать в магазине или нет.

В чем-то сотрудники правы, торговые помещения – частная собственность. Но есть огромное «НО», снимать в них все равно можно. И никто, ни при каких аргументах и обстоятельствах не вправе запретить съемку в помещении магазина.

Конечно же, покупатель не имеет никакого права заходить и снимать подсобные помещения и ему подобные.

Административный кодекс гласит о том, что покупатель имеет полное право добывать информацию о товаре любым доступным и удобным ему способом, только при условии соблюдения действующего законодательства.

Съемка очень часто применяется для того, чтобы запомнить, сколько стоит товар и какие у него характеристики, а также для того, чтобы после сравнить с другими товарами данной категории. Также покупатель может снять любые действия сотрудников, нарушающие его права или действующее законодательство. При этом покупатель не причиняет абсолютно никакого вреда компании, а также не нарушает законы.

Что делать и как реагировать, если запрещают фотографировать

Нужно помнить, что права равны для всех, а законы едины. Но некоторые работники, едва завидев включенную камеру, сразу же угрожают вызовом полиции в случае, если покупатель не отреагирует на просьбу выключить камеру. В таких случаях никогда нельзя действовать агрессивно, наоборот нужно оставаться спокойным.

Никогда нельзя грубить сотруднику магазина, даже если он грубит покупателю.

Если же покупателю не просто запрещают любой вид съемки в торговом зале, но еще и угрожают применением силы или же сразу применяют силу, тогда гражданин должен уже сам вызывать полицию, так как работники прямо нарушают права и закон.

Когда работник пытается забрать силой камеру покупателя, будь то смартфон или фотоаппарат, это будет расценено как воровство по статье 161 Уголовного кодекса РФ.

Также если гражданину мешают пройти, не дают снимать, держат, все это считается превышением должностных полномочий сотрудниками магазина и попадает под статью 203 Уголовного кодекса РФ. Тут уже охранник обязан показать свое удостоверение, а покупатель должен обязательно снять его на камеру.

А как насчет сотрудников правоохранительных органов, можно ли снимать их? Можно! Но, чаще всего, они запрещают какую-либо съемку, и это также становится превышением обязанностей, и также попадает под такую же статью.

В таком случае покупатель имеет право обратиться в высшие органы защиты. Он должен написать заявление на того полицейского, который превысил свои полномочия, основанием будет являться статья 286 УК РФ.

Съемка товара может иметь разнообразные цели. Многие из покупателей фотографируют товары для дальнейшего сравнения характеристик и видов различных моделей. Но когда граждане это делают, из ниоткуда появляется охранник и вежливо или грубо говорит о том, что снимать товар здесь запрещено.

На данный момент никаких запретов на самом деле принято не было, поэтому каждый покупатель имеет право на съемку любого товара в любом магазине и в любом количестве. Учесть нужно только то, что здесь подразумевается не коммерческая съемка, а любительская.

Если на двери магазина висит знак того, что съемка в данном помещении запрещена, можно смело ее пропускать. Такие запреты не имеют абсолютно никаких оснований и ничем не подкреплены. Поэтому независимо от того, есть знак или нет, есть в регламенте магазина такой запрет или же он отсутствует, любой покупатель имеет право на фото или видеосъемку в данном магазине.

Товары и сотрудников покупатель снимать конечно может. А вот со съемкой других покупателей дела обстоят несколько иначе. Использовать фотографии, на которые попал другой покупатель, автор фото имеет право только с разрешения этого покупателя. Иначе он нарушает закон по статье 152 ГК РФ.

Есть также несколько условий и на такой случай. Использование фотографий при невольном участии других покупателей разрешается если:

  1. Данная съемка была публичной.
  2. Фотографии сделаны в публичных местах и нет фокуса на конкретном человеке.
  3. Запечатленный на снимке человек получил деньги за фото.

Из это следует, что если гражданин сфотографировал какой-либо товар, и в кадр случайно попал кто-то из окружающих покупателей, то эту фотографию можно будет использовать полностью законно, при условии, что попавший в объектив человек не является центральной фигурой данной фотографии.

В целом получается, что практически любая фото или видеосъемка в магазине разрешена и полностью правомерна. Если покупатель, снимающий товар или сотрудников, действует аккуратно и четко по закону, никто из работников магазина не вправе ему ничего предъявить, выпроводить из помещения магазина или применить силу и отобрать камеру или смартфон.

Вывод: фото и видеосъемка абсолютно законна и практически не имеет ограничений действующим законодательством.

Можно ли фотографировать в магазине?

Можно ли фотографировать и вести видеосъемку в магазине?

В каждой розничной торговой точке ежедневно и неоднократно за рабочий день происходит следующее: гражданин достаёт из кармана смартфон и пытается сфотографировать ценник или товар.

К незадачливому фотографу подходит охранник или администратор, и просит убрать устройство, мотивируя свою просьбу тем, что вести фото- и видеосъёмку в торговом зале запрещено. Особо внимательные покупатели могут даже заметить соответствующие информационные таблички, но многие просто их игнорируют.

Насколько обоснованны требования персонала магазина, и нарушает ли закон гражданин, решивший сделать несколько любительских фотоснимков?

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Что можно фотографировать в магазине?

Снимать на фотокамеру в супермаркете разрешается практически всё, что попадёт в поле зрения объектива. Если сотрудники торговой точки уверяют, что нельзя фотографировать внутреннее убранство магазина, то есть, интерьер, то они глубоко ошибаются.

Магазин – это не режимный объект, и покупатели могут вести в нём фотосъёмку. Если владельцы торговой точки в этом сомневаются, то им следует внимательно ознакомиться со ст. 209 ГК РФ, где чётко определены их права и обязанности.

Иногда владельцы бизнеса апеллируют таким термином, как «коммерческая тайна».

По определению, элементы, находящиеся в свободном доступе, коммерческой тайны не представляют, поскольку ко всему «тайному» доступ всегда ограничен, для чего принимаются меры по обеспечению конфиденциальности, и для этого требуется:

  1. Определить перечень всего того, что является коммерческой тайной.
  2. Ограничить доступ к данным, относящимся к коммерческой тайне.
  3. Установить порядок обращения с информацией.
  4. Определить круг лиц, имеющих доступ.
  5. Вести учёт всех допущенных.
  6. Отрегулировать механизм использования информации путём составления договоров, в которых прописываются все условия и ограничения.
  7. Нанести на бумажные носители (документацию) гриф «Коммерческая тайна». При отсутствии такой пометки и не соблюдении всех условий, информация не может являться коммерческой тайной.

Что нельзя фотографировать в магазине и почему?

Если покупатель идёт в кабинет директора магазина, открывает сейф, извлекает из него документы под грифом «коммерческая тайна» и фотографирует их, то его действия являются прямым нарушением законодательства.

В реале, возникновения подобной ситуации невозможно в принципе.

Нередко администрация или персонал объекта торговли запрещает покупателям вести фотосъёмку в магазине, мотивируя это тем, что в объектив попадают товарные знаки и логотипы, находящиеся под защитой закона «Об авторских правах».

Фотокопия, сделанная «для личного пользования» или «на память» не является чем-то незаконным. То есть, если человек фотографирует логотип или торговую марку, то это ещё не преступление.

Если «фотосессия» ведётся в корыстных целях, например, гражданин фотографирует фирменную эмблему магазина для того чтобы впоследствии перенести это изображение на майку и потом продать её, то подобное действие уже будет являться нарушением закона «Об авторских правах». То есть, элемент, являющийся интеллектуальной собственностью, использовать в коммерческих целях запрещается, но фотографировать его можно. Все товарные знаки и логотипы используются исключительно тогда, когда на это есть разрешение их владельца.

Допускается ли фотосъёмка других покупателей?

На основании ст. 152 ГК РФ, фотографии, на которых запечатлён конкретный человек, разрешается обнародовать только с его согласия, за исключением случаев, когда:

  1. Гражданин на фото не является основным объектом и попал в кадр случайно.
  2. Фото было сделано в общественном месте, доступном для посещения всем.
  3. Гражданин является натурщиком и за позирование он получил материальное вознаграждение.

Здесь следует обратить внимание на то, что термин «основной объект на фото» до конца не определён и многим не понятен, а это значит, что у каждого фотографа есть шанс стать участником судебного процесса. Поэтому лучше воздержаться от фотографирования других покупателей в магазине.

Разрешается ли делать фото товаров и ценников?

Не существует нормативно-правового акта, запрещающего фотографирование товара, ценников, стеллажей, витрин, морозильных ларей и прочего торгового оборудования в магазине, поскольку всё это находится в свободном доступе и к термину «коммерческая тайна» отношения не имеет.

А вот руководство торговых точек так не считает, так как оно искренне полагает, что подобные объекты относятся к частной собственности, обладатели которой правомочны устанавливать правила внутреннего распорядка.

Да, владельцы бизнеса могут это делать, но при условии, что запреты не противоречат действующему законодательству и не ущемляют права гражданина.

Никаких персональных разрешений от охранников, продавцов, администратора или директора на проведение любительской фотосъёмки в магазине не требуется.

Чем и пользуются лица, чья сфера деятельности – коммерческий шпионаж. «Тайные покупатели», сотрудники «конкурирующих организаций» и прочие материально заинтересованные субъекты проводят фотосъёмку в магазинах с корыстными целями.

Вот почему сотрудники торговых точек так эмоционально реагируют на людей, у которых в руках фотоаппарат или смартфон. Принудительное выдворение из торгового зала – это далеко не крайняя мера воздействия, ведь бывали случаи, когда фотокамеру охранники разбивали или изымали флэш-карту.

Подобные действия относятся к разряду противоправных, и в ход процесса обязательно должны вмешаться правоохранительные органы.

Права сотрудников магазина

Персоналу торговой точки запрещается:

  1. Обязывать покупателей оставлять вещи в шкафчиках.
  2. Проводить осмотр сумок и карманов, а тем более обыскивать гражданина.
  3. Удалять из памяти смартфона или карты памяти отснятый фотоматериал.
  4. Отнимать у покупателя личные вещи (это можно квалифицировать, как «Грабёж», ст. 161 УК РФ).
  5. Применять физическую силу, за исключением случаев, когда поведение покупателя создаёт угрозу жизни и здоровью других людей.
  6. Оскорблять гражданина.

Нарушение хотя бы одного из этих пунктов является основанием для возбуждения административного дела по ст. 19.1 КоАП «Самоуправство».

Если сотрудник магазина испортит имущество покупателя или причинит вред его здоровью, то за содеянное ему придётся нести уголовную ответственность (ст. 330 УК РФ).

Когда охранник препятствует проведению фотосъёмки, то тем самым он превышает свои полномочия, за что против него может быть возбуждено уголовное дело по ст. 203 УК РФ.

Сотрудник магазина, заметивший, что кто-то из покупателей ведёт фотосъёмку в торговом зале, вправе вызвать наряд полиции.

После этого, ему придётся предоставить неопровержимые доказательства того, что съёмка имеет прямое отношение к коммерческому шпионажу. Если этот факт невозможно доказать, то человек, вызвавший полицию, может получить штраф, согласно ст. 19.3 КоАП.

Если же торговую точку охраняют полицейские, запретившие проведение фотосъёмки, то за свои деяния они могут ответить по ст. 286 УК РФ.

Как вести себя с персоналом, запрещающим фотосъёмку?

Когда нет желания вступать в полемику, то проще убрать в карман устройство, с которого велась фотосъёмка в магазине. Если у человека есть намерение заявить о своих правах, то он может это сделать, и модель поведения зависит от того, кто именно сделал замечание:

  1. Охранник. Необходимо попросить его предъявить удостоверение. Далее, следует напомнить ему о том, что право на ведение любительской фотосъёмки закреплено законодательно. Если же сотрудник службы охраны начнёт хамить или хуже того – применять физическую силу, то это серьёзный повод для вызова наряда полиции.
  2. Менеджер торгового зала, кассир, администратор, уборщица. На замечания этих сотрудников вообще не стоит реагировать. Если же они начнут кричать, ругаться или предпримут попытку изъятия устройства, то нужно просто вызвать блюстителей порядка и написать заявление. Что указать в нём? То, что нарушены права потребителя на получение информации о товаре, и виновные в том лица могут быть привлечены к административной ответственности (ч. 1 ст. 14.8 КоАП).
Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.