Не работает клавиатура или залипают отдельные клавиши на macbook: причины и как починить в домашних условиях — все про apple устройства

На MacBook не работает клавиатура – основные причины и что делать

Не работает клавиатура или залипают отдельные клавиши на macbook: причины и как починить в домашних условиях  — все про apple устройства

Давайте в этой статье разберемся в основных причинах почему у вас на MacBook не работает клавиатура или отдельные клавиши, а так же посмотрим что можно сделать в той или иной ситуации.

Данная статья подходит для всех моделей MacBook Pro и Air, выпускаемые в разные годы. Могут быть некоторые отличия в архитектуре или описании версии Mac OS.

Механические причины поломки клавиатуры на MacBook

Если кнопки на клавиатуре не реагируют на нажатия или дают неожиданный результат, то необходимо перестать их жать. Зачастую пользователи на клавиши давят с силой, желания исправить положение. Подобный подход только навредит девайсу.

Накопление пыли

Вне зависимости от того, как часто проводится уборка в доме, под клавишами все равно собирается пыль. Ее со временем становится много. Этого количества пыли достаточно, чтобы заблокировать передачу сигнала, а кнопки реагируют только иногда или совсем перестают реагировать на нажатия.

Попадание жидкости

Если было пролито даже немного жидкости, то этого будет достаточно для возникновения замыкания. Если замыкания не было, то со временем влага превратится в конденсат и будет окислять контакты. В итоге сигнал не сможет пройти.

Стукнули или уронили гаджет

Во время физической тряски контакты могут отойти, а клавиши работать не будут. Кнопки просто могут износиться от частого использования.

В этой ситуации можно применить восстановление клавиш, но зачастую требуется проводить замену всей панели. Лучше выполнить частичный ремонт клавиатуры, чем полностью менять панель, но это не гарантирует, что в ближайшее время снова не потребуется ремонт.

Читайте Как узнать количество циклов зарядки MacBook

Программные сбои и неправильная настройка

Настройки тачпада и клавиатуры могут измениться, поэтому их нужно проверить еще раз. Для этого заходим в раздел «Системные настройки», нажав в верхнем левом углу на логотип «Apple».

Если настройки выставлены правильно, то проверяем, заряжен ли MacBook. Когда низкий процент заряда, клавиатура не будет реагировать. Для решения проблемы подключаем к МакБуку зарядное устройство.

В меню «Универсальный доступ» в разделе «Клавиатура» необходимо убрать отметку рядом с «Медленными кнопками». Если строка активна, то при нажатии на кнопку реакция будет идти дольше.

Во вкладке «Мышь» необходимо отключить «Клавиши мыши». Данная функция управляет стрелками в цифровой области клавиатуры.

Не работает пробел и проблемы с механизмом нажатия «Бабочка»

Компания Apple в 2015 году заново изобрела клавиатуру. Для экономии места и создания более тонкого ноутбука стал применяться новый механизм нажатия клавиш, который назвали «бабочка». В теории при помощи данного механизма планировалось уменьшить расстояние между корпусом устройства и клавишами, а при наборе текста избежать опечаток.

В действительности «бабочка» часто приводит к неработающим и залипшим кнопкам. На скриншоте ниже показана разница между традиционным механизмом «ножницы» и «бабочкой».

«Бабочка» способствует залипанию клавиш из-за пыли. При разработке данного механизма его старались сделать лучше, чем «ножницы», чтобы максимально уберечь от попадания пыли. Пыль способна попадать даже в наиболее крошечные щели. Каким бы не был механизм прекрасным, под клавишу пыль все равно сумеет пролезть.

С механизмом «ножницы» нет проблем, от пыли можно избавиться, если клавиатуру хорошо пропылесосить. В ситуации с «бабочкой» подобные действия не всегда проходят. Между корпусом ноутбука и клавишами расстояние настолько малое, что клавиатуру пылесосить почти бесполезно.

С клавишей пробел дела обстоят хуже всего. В MacBook пробел выполнен особенно хрупким, безболезненно снять клавишу и возвратить ее обратно почти невозможно. Сломаться может или механизм «бабочка», или сама кнопка.

Пользователи за помощью обращаются в официальные сервисные центры Apple. Если починка возможна, то компания полностью меняет клавиатуру из-за одной кнопки.

Чиним залипшую клавишу

Для починки в домашних условиях залипших клавиш необходимо использовать направленную струю воздуха. Здесь не поможет просто подуть, поэтому следует применить баллончик со сжатым воздухом.

Перед выполнением очистки нужно запомнить такие правила:

  • Конец трубочки нужно держать не ближе, чем в 2 см от девайса.
  • Всегда применяйте специальную трубочку, которая входит в комплект к баллончику со сжатым воздухом. При помощи нее можно контролировать струю воздуха.
  • Необходимо выпустить в сторону тестовую струю воздуха перед тем, как баллончик с трубочкой направить на ноутбук. Это позволит обезопасить устройство, если в трубочку попала жидкость или она забилась.
  • Баллончик со сжатым воздухом никогда не переворачивайте вверх дном.
  • Старайтесь во время очистки силу потока воздуха не менять.

Процесс очистки выполняется так:

  • Открываем ноутбук, клавиатуру располагаем под углом 75 градусов.
  • Вдоль клавиатуры равномерно проводим баллончиком с надетой слева направо трубочкой.
  • Поворачиваем клавиатуру влево. Она должна оказаться в вертикальном положении.
  • Клавиатуру располагаем под углом в 75 градусов.
  • Снова баллончиком проводим равномерно вдоль клавиатуры слева направо.
  • Напоследок поворачиваем клавиатуру вправо.
  • Продуваем баллончиком клавиатуру плавным движением слева направо.

Создаем на MacBook новую учетную запись пользователя

Вначале выясняем, проблема затрагивает ноутбук целиком или только одну учетную запись. Для этого создаем учетную запись для еще одного пользователя:

  • Заходим в «Системные настройки».
  • Выбираем «Пользователи и группы».
  • Нажимаем под списком пользователей на значок «+».
  • Выбираем тип аккаунта, который нужно создать.
  • Вводим имя пользователя и пароль.
  • Нажимаем «Создать пользователя».

Теперь на MacBook нужно авторизоваться под новой учетной записью и проверить, исчезла ли данная проблема.

Сброс SMC и PRAM

Сброс параметров контроллера SMC и памяти PRAM на МакБуке является радикальным распространенным методом решения различных проблем.

Проверяем функцию «Произносить выбранный текст при нажатии клавиши»

Данная функция позволяет ноутбуку вслух озвучивать выделенный текст, когда пользователь нажимает на клавиатуре определенную клавишу. Возможно, эту функцию вы случайно включили, а одна из клавиш свое первоначальное значение потеряла.

Для проверки того, что функция отключена, переходим в «Системные настройки», выбираем «Универсальный доступ», затем «Проговаривание текста». Напротив названия функции нужно убрать галочку.

Выполняем загрузку в Безопасном режиме

В MacBook имеется режим Safe Mode (Безопасная загрузка), при котором кеш и многие драйверы во время загрузки системы не загружаются. Включаем режим, перезагружаем ноутбук, удерживаем клавишу Shift со стрелочкой вверх, пока не отобразится экран авторизации. Если проблема после загрузки в безопасном режиме не исчезла, то отключаем вручную каждый плагин, чтобы определить проблемный.

Если вышеприведенные способы не помогли решить проблему, то стоит посетить сервисный центр. Для решения проблемы могут потребоваться профессиональные инструменты и оборудование.

Проголосуй!

Задать вопрос мастеру по ремонту Вы можете задать свой вопрос специалисту через форму связи ниже на странице нашего сайта. Уточните модель iPhone и версию iOS, чтобы ответ был более точным.

Что делать, если в клавиатуре MacBook 12″ залипла кнопка

Не работает клавиатура или залипают отдельные клавиши на macbook: причины и как починить в домашних условиях  — все про apple устройства

Использовать клизму!

Я серьезно — клизма (именно аксессуар, а не процедура) оказалась самым эффективным способом для восстановления работоспособности залипающих кнопок в модной клавиатуре MacBook 12, построенной на базе механизма типа «Бабочка».

Хотя еще можно использовать сжатый воздух и даже грубую силу, но во всех способах есть нюансы. Сейчас расскажу подробнее и по порядку, так как для успешного решения проблемы подручными средствами желательно понимать ее суть.

Это же поможет не допускать проблем с клавиатурой в будущем.

Если проблема есть, она выносится на суд

Немного лирики. Частенько меня обвиняют в «фанбойстве» и чуть ли не в религиозной фанатичности касательно продукции Apple. Поводы есть, например, вот такой, хотя на самом деле я не религиозен. Просто пользуюсь тем, что удобно в текущий момент.

Появится что-то более подходящее для решения личных задач — без сожаления сменю платформу или устройства. Да и критикующий народ зачастую просто теоретизирует, реально не пользуясь обсуждаемой продукцией, либо не имея возможности напрямую сравнить устройства и платформы.

Второй вариант — у каждого свои задачи, привычки и предпочтения, соответственно, для других людей банально удобнее альтернативные продукции Apple устройства и платформы.

Но в данном случае важнее тот факт, что при наличии проблем, я о них открыто пишу, несмотря на обвинения в «фанатичном» отношении к Apple.

Сегодня хочу обсудить проблему клавиатуры нового 12-дюймового MacBook, а если точнее, то о возникающем время от времени залипании ее клавиш. Сама-то клавиатура очень удобна, не считая ужасного блока кнопок управления курсором, но когда какая-то клавиша «залипает» — это напрягает, а по первой просто пугает.

Симптомы залипания кнопки

Она полностью не нажимается, нет отчетливого щелчка, и без того короткий ход вообще практически исчезает. При этом клавиша все-таки срабатывает, то есть контакт есть. Но печатать в таком случае очень неудобно, особенно если залипает какая-то из важных системных кнопок, типа «tab», «space», «command», «option», «backspace» или «Enter».

Вероятная причина залипания кнопок

Исходя из личных наблюдений, предполагаю, что причина в попадающих под клавиши частицах, будь то крошки, крупные пылинки, кусочки отшелушившейся кожи и т. п. А возникает такая проблема из-за минимальной толщины механизма клавиши, который на 40% тоньше такового в классическом ножничном (используется во всех предыдущих моделях MacBook и в современных MacBook Air и Pro).

Слева классический ножничный механизм, применявшийся во всех MacBook ранее, справа — «Бабочка» от Apple

Второй нюанс — особенность механизма типа «бабочка», когда даже если вы давите на край кнопки, нажимается она по всей площади.

Таким образом, в конструкции не остается никакого зазора для компенсации сложностей, которые могут возникать в ходе эксплуатации клавиатуры.

Под «сложностями» я подразумеваю те самые крошки и прочие частицы, попадающие под клавиши в ходе использования лэптопа.

Если провести жизненную аналогию, то Apple убрала из клавиатуры так называемый «рельсовый стык», который в настоящих железнодорожных рельсах включает зазор, необходимый для их свободного удлинения при изменении температуры. Не будь такого стыка, рельсы бы коробило и корежило, ЖД-пути выходили бы из строя, зато пассажиры не слышали бы характерного стука во время езды.

В ножничном же механизме ход клавиш больше, а сама по себе конструкция подразумевает, что кнопка может немного «гулять» из стороны в сторону. Таким образом, даже если под ее площадку попадет крупная крошка, вы этого, скорее всего, не заметите.

Способы решения проблемы

Когда кнопка залипла впервые, что произошло буквально через неделю или две после начала эксплуатации MacBook 12″ — это реально напрягло.

Все-таки рабочая машина, дел невпроворот, и тут кнопка «TAB» начинает нажиматься еле-еле — печатать можно, но очень неудобно. Первым делом подумал, что сломался механизм, все-таки в нем используется пластик.

Полез в Сеть искать методы разбора кнопки, не нашел простого, разве что iFixit кратенько это показали, но повторять их опыт я побоялся. Слишком уж нежная конструкция.

Решил проблему первым, самым простым способом — относительно грубой силой. Постучал по клавише пальцем с приложением небольшого усилия — 5–6 ударов в центре, по столько же с каждого края.

Операцию повторил несколько раз с промежутком в 5–10 минут. Через часик клавиша заработала как новенькая.

«Возможно, что-то выскочило в механизме и теперь встало на место», — решил я и успешно забыл о проблеме на пару месяцев.

Затем подобное произошло со «Space», через какое-то время с «Enter» — решал проблему так же, относительно грубой силой. Когда же это случилось вновь с «Backspace», а работал я как раз на кухне, совмещая чаепитие с набором текста, в голову пришла мысль о возможном попадании под клавиши всякого нехорошего. И тогда решил испытать второй способ, который оказался наиболее действенным.

Второй способ — клизма. Просто взял самую обычную резиновую грушу и хорошенько продул клавишу со всех сторон, стараясь, чтобы поток воздуха попал именно под пластиковую площадку. Результат превзошел все ожидания — кнопка заработала сразу, без всяких ударов по ее краям и центру.

Затем тот же метод помог с несколькими «буквенными» кнопками. В последний раз его использовал буквально вчера на клавише «U».

«Роман извращенец? Почему клизма?!», — у большинства читателей ведь возник этот вопрос, правда? Но те люди, которые собрали и разобрали не один компьютер, а также ковырялись в прочей нежной электронной технике, явно остались спокойны.

Дело в том, что это самый простой и безопасный способ выдуть пыль из труднодоступных мест. За свою почти 20-летнюю практику я поковырялся не в одном десятке, а то и сотне компьютеров и огромное количество их вычистил от пыли, используя для этого клизму и пылесос.

Если вы думаете, что можно банально высосать пыль из процессорного радиатора только лишь пылесосом, значит, просто не пробовали этого делать. Намного эффективнее «дунуть» в радиатор резиновой грушей, подставив с другой стороны раструб работающего пылесоса, чтобы пыль не разлетелась по всему системному блоку.

В общем, фишку с клизмой мне посоветовал отец — инженер-электронщик с огромным стажем. Так что на фото выше чисто технический инструмент, никогда не применявшийся по медицинскому назначению.

Существуют и посовременней методы, вроде баллончиков со сжатым воздухом, выдающих даже более мощную и концентрированную струю. Но тут есть проблема в виде конденсата

На MacBook Air не работает клавиатура и тачпад, что делать?

Не работает клавиатура или залипают отдельные клавиши на macbook: причины и как починить в домашних условиях  — все про apple устройства

Пользователь MacBook Pro 13″ или эйр может столкнуться с полной или частичной неисправностью клавиатуры. В такой ситуации есть несколько способов устранить проблему.

Многое зависит от того, что стало причиной неисправности. Если причина в физическом повреждении, то без диагностики и ремонта здесь не обойтись.

Если проблема в настройках или программная, то ее можно устранить своими силами.

Что делать если не работает клавиатура MacBook?

Если механических повреждений не было, и вы не проливали жидкость на ноутбук, то, скорее всего, причина неисправности в программной части. Есть так же вероятность, что изменены настройки панели ввода. Клавиатура и тачпад настраиваются в разделе «системных настроек» в меню «Apple». Следующие шаги помогут вам исправить положение:

  • Проверьте, заряжен ли макбук. Когда гаджет имеет низкий заряд энергии, то реагировать на нажатия клавиатуры он не будет. Подключите зарядное устройство и попробуйте снова.
  • Если используете внешнюю клавиатуру, проверьте ее исправность, подключив к другому ПК. Так же пробуйте использовать для подключения другие разъемы ноутбука. Проверяйте, чтобы разъем был полностью вставлен. Если клавиатура работает с другим устройством, проблема в ноутбуке. Если другая клавиатура работает с устройством, где не работала предыдущая клавиатура, проблема в устройстве ввода.
  • При работе только клавиш с цифрами проверьте кнопку Num Lock. Если горит ее индикатор, нажмите его для отключения.
  • Проверьте кнопки Media Eject и Caps Lock. Они настроены на медленное реагирование, для исключения случайного нажатия. Их исправность проверяется оповещением и индикатором (при длительном нажатии).
  • Откройте «Apple» меню и перейдите в «настройки системы». В разделе «речь» откройте «преобразование речи…». Уберите галочку напротив «произношение выбранного текста…».
  • Вернитесь на два раздела и зайдите в «универсальный доступ». В пункте «клавиатура» уберите галочку напротив «медленных кнопок». Если есть галочка, то реакция на клавишу будет идти дольше.
  • Вернитесь в предыдущий раздел и откройте «мышь». Отключите «клавиши мыши». Эта функция, когда активна, управляет цифровой зоной как стрелками.
  • Есть программы, которые могут влиять на работу символьной панели. Например, BetterTouchTool.

Если вы проверили настройки и не используете программы, которые влияют на работу панели, то, скорее всего, поломка аппаратного характера.

Почему не работает панель ввода?

Помимо некорректных настроек могут быть физические причины, по которым одна клавиша или все не реагируют. Если вы столкнулись с тем, что нажатия на кнопки дают неожиданный результат или клавиши вовсе не реагируют, перестаньте их жать. Часто пользователи с силой давят на клавиши, желая поправить положение. Такой подход может только навредить. Почему происходит поломка?

Уронили или стукнули гаджет

При физической тряске могут отойти контакты и клавиши работать не будут. Кнопки могут просто износиться от частого использования. В такой ситуации может помочь восстановление клавиш, но в большинстве случаев приходится менять всю панель. Частичный ремонт клавиатуры лучше, чем полная замена панели, но это не гарантия, что в скором времени вам снова не понадобится ремонт.

Замена клавиатуры MacBook Air

Смена символьной панели на ноутбуке серии айр так же сложна, как и замена клавиатуры MacBook Pro. Делать ее самостоятельно и в домашних условия не рекомендуется. Для этого требуются специальные знания и инструменты для разборки-сборки гаджета. Перед тем как добраться до устройства ввода придется вытащить все внутренности ноутбука.

Это тяжело сделать без особых знаний и навыков. Ко всему на обратной стороне панели есть крепления, которые не позволяют клавиатуре проваливаться во время нажатия. После их удаления (во время снятия неисправной детали) восстановить их практически невозможно.

Они заменяются шурупами для крепления символьной панели. Поэтому нужен будет гаджет-донор. Если вы столкнулись с поломкой устройства ввода, обратитесь в авторизованный сервис, где делается замена клавиатуры MacBook Air 13 для диагностики и последующего ремонта.

Не работает клавиатура или залипают отдельные клавиши на MacBook:как починить в домашних условиях | ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

Не работает клавиатура или залипают отдельные клавиши на macbook: причины и как починить в домашних условиях  — все про apple устройства

Компьютер – вещь неидеальная. Его части могут ломаться, что они регулярно и делают. Когда компьютер вдруг перестает работать как положено, все идет наперекосяк. К сожалению, MacBook тоже не вечен. Пользователи постоянно жалуются то на поломанный трекпад, то на низкую производительность при работе от батареи, однако чаще всего поступают жалобы на проблемы с клавиатурой. 

Плохо работающая батарея – это еще полбеды, ведь устройство можно подключить к сети. В случае с неработающим трекпадом можно просто пользоваться мышью. Но как быть с неработающей клавиатурой? Бежать в ближайший магазин за Bluetooth-периферией? Не спешите хвататься за кошелек. Не исключено, что вы сможете сами исправить поломку, поэтому дочитайте статью до конца.

ПО ТЕМЕ: Есть ли Ctrl + Alt + Del на Mac (macOS)?

Механизмы нажатия клавиш «ножницы» и «бабочка»

В 2015 году компания Apple заново изобрела клавиатуру (или, по крайней мере, она так считает). Речь идет вовсе не о революционном ряде клавиш или инновационном способе ввода.

С целью сэкономить место и сделать ноутбук еще тоньше купертиновцы стали использовать новый механизм нажатия клавиш, получивший название «бабочка».

Теоретически, этот механизм должен был уменьшить расстояние между клавишами и корпусом устройства и уберечь от опечаток при наборе текста. На практике же «бабочка» не редко приводит к залипшим и неработающим кнопкам.

На этом изображении можно увидеть разницу между «бабочкой» и традиционным механизмом «ножницы».

ПО ТЕМЕ: Как быстро открыть недавно закрытые вкладки в Safari на Mac — три способа.

Не работает Пробел и другие проблемы с механизмом «бабочка»

Почему же «бабочка» способствует залипанию клавиш? Ответ прост – все дело в пыли.

Разрабатывая механизм «бабочка», купертиновцы старались сделать его лучше, чем «ножницы», и максимально уберечь от попадания пыли. Идея неплохая, согласитесь, но опять же таки в теории.

Пыль есть пыль, она способна проникать даже в самые крошечные щели. Каким прекрасным бы ни был механизм, пыль все равно сумеет пролезть под клавишу.

С механизмом «ножницы» в данном случае проблем нет – от пыли можно избавиться, хорошенько пропылесосив клавиатуру. Однако с «бабочкой» такой номер не всегда пройдет. Расстояние между клавишами и корпусом ноутбука настолько мало, что пылесосить клавиатуру практически бесполезно.

Хуже всего обстоят дела с клавишей Пробел. Если у вас твердая рука, глаз орла и непоколебимая решимость, вы можете снять другие клавиши и почистить.

Но только не пробел, который в «макбуках» почему-то особенно хрупкий. Очень сложно (практически невозможно!) безболезненно снять клавишу пробела и вернуть ее обратно.

Обязательно что-нибудь сломается – если не сама кнопка, так механизм «бабочка».

Пользователи вынуждены обращаться за помощью в официальные сервисные центры Apple, и, если починка невозможна, из-за одной кнопки компания меняет клавиатуру целиком.

ПО ТЕМЕ: Как скрывать файлы и папки на Mac (macOS) от посторонних: 3 способа.

Как починить залипшую клавишу на клавиатуре MacBook

Прежде чем что-либо предпринимать, запомните: MacBook – вещь чрезвычайно хрупкая, поэтому все действия необходимо осуществлять максимально бережно.

Для починки залипших клавиш в домашних условиях вам понадобится направленная струя воздуха. Просто подуть здесь не поможет, поэтому запаситесь баллончиком со сжатым воздухом. Если для вас это звучит слишком просто, знайте, что этот метод одобрен Apple.

Прежде чем приступить к очистке, запомните несколько простых правил:

  • Всегда используйте специальную трубочку, входящую в комплект к баллону со сжатым воздухом. С ее помощью вы сможете контролировать струю воздуха;
  • Держите конец трубочки не ближе чем в двух сантиметрах от ноутбука;
  • Никогда не переворачивайте баллончик со сжатым воздухом вверх дном;
  • Перед тем, как направить баллончик с трубочкой на ноутбук, выпустите тестовую струю воздуха в сторону на случай, если трубочка забилась или в нее попала жидкость;
  • В процессе очистки старайтесь не менять силу потока воздуха.

Готовы? Ну что ж, приступим.

  • Откройте ноутбук и расположите клавиатуру под углом 75 градусов;
  • Проведите равномерно баллончиком с надетой трубочкой слева направо вдоль клавиатуры;
  • Поверните клавиатуру влево, чтобы она оказалась в вертикальном положении;
  • Расположите клавиатуру под углом 75 градусов;
  • Снова равномерно проведите баллончиком слева направо вдоль клавиатуры;
  • И напоследок поверните клавиатуру вправо;
  • Продуйте клавиатуру баллончиком плавным движением слева направо.

ПО ТЕМЕ: Как создать расписание режимов сна и автоматического включения Mac.

Создайте новую учетную запись пользователя на MacBook, возможно имеет место программная ошибка

Для начала выясните, затрагивает проблема только одну учетную запись или компьютер целиком. Для этого вам нужно создать учетную запись еще одного пользователя:

  • Зайдите в Apple  → «Системные настройки»;
  • Нажмите на «Пользователи и группы»;
  • Нажмите на значок «+» под списком пользователей;
  • Выберите тип аккаунта, который вы хотите создать;
  • Введите имя пользователя и пароль;
  • Нажмите на «Создать пользователя».

Теперь авторизуйтесь на своем MacBook под новой учетной записью и проверьте, исчезла ли проблема.

ПО ТЕМЕ: Как перевести MacBook в «Режим сна» — 5 способов.

Сбросьте PRAM и SMC

Сброс памяти PRAM и параметров контроллера SMC на «маке» является распространенным радикальным способом решения самых разных проблем. Сбросить PRAM и SMC очень просто. Подробно процедура описана в этом материале.

Убедитесь в том, что функция «медленных клавиш» отключена

Длительная задержка при нажатии клавиш (так называемые «медленные клавиши») – это функция «Универсального доступа», позволяющая изменять продолжительность времени между нажатием клавиши и ее срабатыванием. Возможно, вы случайно активировали эту функцию и поэтому вам кажется, что клавиатура работает как-то странно.

Для того чтобы проверить, выключены ли «медленные клавиши», зайдите в Apple  → «Системные настройки» → «Универсальный доступ» → «Клавиатура» → «Медленные клавиши» и посмотрите, стоит ли галочка напротив «выкл.».

ПО ТЕМЕ: Какой ресурс аккумулятора MacBook и как узнать количество циклов перезарядки.

Убедитесь в том, что Клавиши управления отключены

Функция «Клавиши управления» позволяет управлять курсором на экране с помощью клавиатуры. Она может пригодиться, если трекпад вашего ноутбука сломан или под рукой нет компьютерной мыши.

Возможно, вы включили ее случайно, и теперь ваша клавиатура работает не так, как обычно.

Для того чтобы проверить, отключена ли функция «Клавиши управления», зайдите в Apple  → «Системные настройки» → «Универсальный доступ» → «Мышь и трекпад».

ПО ТЕМЕ: Как сохранять файлы Pages в формате Word (doc, docx) на Mac.

Убедитесь в том, что функция «Произносить выбранный текст при нажатии клавиши» отключена

Как понятно из названия, функция «Произносить выбранный текст при нажатии клавиши» позволяет компьютеру озвучивать вслух выделенный текст при нажатии пользователем определенной клавиши на клавиатуре. Возможно, вы случайно включили эту функцию, и одна из клавиш потеряла свое первоначальное значение.

Для того чтобы проверить, отключена ли функция, зайдите в Apple  → «Системные настройки» → «Универсальный доступ» → «Проговаривание текста» и уберите галочку напротив «Произносить выбранный текст при нажатии клавиши».

ПО ТЕМЕ: Центр уведомлений в macOS. Как вызывать, настроить и оптимизировать.

Выполните загрузку системы в Безопасном режиме (Safe Mode)

В MacBook реализован режим безопасной загрузки (Safe Mode), при котором многие драйверы и кеш не загружаются во время загрузки системы. Включите режим, перезагрузив свой ноутбук и удерживая клавишу ⇧Shift до тех пор, пока не появится экран авторизации. Если после загрузки в безопасном режиме проблема с клавиатурой исчезла, вручную включайте каждый плагин, чтобы найти проблемный.

Если ни один из вышеописанных способов вам не помог, советуем обратиться в сервисный центр.

Что делать, если перестала работать клавиатура MacBook Pro Retina? | Блог про MacBook

Не работает клавиатура или залипают отдельные клавиши на macbook: причины и как починить в домашних условиях  — все про apple устройства

Модельная линейка MacBook Pro, с условным обозначением Retina, получила достаточно удачный и надежный клавиатурный блок.

В сравнении с последующими версиями ноутбуков с Touch Bar, где установлены клавиатуры с «мотыльковыми» механизмами — “ножничный” реже забивается пылью и мусором (что и влечет поломку).

Тем не менее, обращения клиентов в сервис, с проблемой неработающей клавиатуры — не такая уж и редкость. В этой статье, мы рассмотрим самые частые причины поломки клавиатуры Макбук Про Ретина, а также методы их решения.

от 6500 рублей Запишитесь на ремонт

Как и во всех остальных моделях ноутбуков Apple, наиболее частая причина повреждения клавиатуры — это залитие ее водой.

Уточним, что чистая вода — это самый легкий случай, хуже если это сладкие, соленые, алкогольные жидкости (которые более агрессивны). Или банальное варенье или мед.

Последствия, как правило, типичны: короткое замыкание контактов, коррозия, сильное загрязнение механизмов и залипание клавиш.

На втором месте по популярности стоят различные механические поломки, например, если на клавиатуру упустили тяжелый предмет, либо же со временем сломались крепления, потерялись некоторые клавиши. И третья причина — это загрязнение пылью и грязью.

Хотя, как мы уже упоминали — старые «ножничные» механизмы не так восприимчивы к загрязнению, как «мотыльковые», тем не менее полностью исключать этот фактор нельзя.

Если в клавиатуре скапливается много мусора — возможны поломки креплений, механизмов, мембраны клавиш.

Проверка клавиш на отклик

Кроме вышеперечисленных поломок, отдельно стоит вспомнить о вздутии батареи, и повреждении верхней крышки (Topcase). В случае со вздутым аккумулятором, который приклеен под клавиатурой, возможны повреждения ее внутренних элементов. В то же время, согнутый, деформированный топкейс, также может привести к проблемам в работе клавиатуры.

О ремонте и замене клавиатуры MacBook Pro Retina

Независимо от причин поломки клавиатуры, однажды вы можете столкнуться с необходимостью ее ремонта. Наиболее часто неисправность проявляется в полном отказе клавиатуры, залипании клавиш, поломке и потере некоторых из них. В зависимости от типа неисправности, наш сервисный центр Apple Pro в Москве, может предложить такие варианты ремонта и замены клавиатуры Макбук Про Ретина:

  • В случае масштабных повреждений, когда чистка и ремонт невозможны, мы предлагаем замену клавиатуры MacBook Pro Retina 13'' и 15'' в Москве. Приходите на бесплатную диагностику, по результатам мы предложим новую комплектующую на вашу версию ноутбука;
  • Заменить всю верхнюю крышку (клавиатурный блок) имеет смысл в том случае, если повреждения получила не только клавиатура, но и крышка. Также, полезно заказать эту услугу, если батарея вашего Мак уже слабо держит заряд. Топкейс представляет из себя модуль в сборе, в который входит: нижняя часть, клавиатура, трекпад и аккумулятор;
  • Бывает так, что на клавиатуре ломаются крепления некоторых клавиш, они отпадают, теряются. В этом случае мы можем предложить замену отдельных клавиш MacBook Pro Retina в Москве. На клавишах будут русские буквы.

Мы рассмотрели основные причины поломки клавиатуры и отдельных клавиш Макбук Про Ретина, а также возможные варианты решения. Теперь приступим к детальному пошаговому процессу замены клавиатуры на подопытном MacBook Pro Retina (модель A1398).

Как заменить клавиатуру на MacBook Pro?

  • Шаг 1. Откручиваем винты на задней крышки с помощью специальной отвертки.На крышке всего 10 винтов, 2 из них короче чем остальные. Не перепутайте их.Вскрываем Макбук
  • Шаг 2. Обесточить устройствоСамый важный момент – отключить коннектор аккумулятора. Он расположен под стикером, предупреждающим о возможном поражении током. Вы ведь выключили макбук? :)Отключенный аккумулятор в макбуке
  • Шаг 3. Отсоединение периферийных устройств и SSDНа материнской плате расположенный различные коннекторы от устройств, их то и нужно отключить, а также извлечь SSD и вентиляторы..Извлекаем SSD дискОтсоединяем и извлекаем первый вентиляторОтсоединяем и извлекаем второй вентилятор
  • Шаг 4. Извлекаем материнскую платуДостав из корпуса вентиляторы и диск, можно приступить к демонтажу платы. Она крепится на нескольких винтах.Извлекаем материнскую плату
  • Шаг 5. Отсоединяем подсветку клавиатурыОтклеив по периметру защитный слой подсветки, приступаем к ее “отделению” от клавиатуры.Отклеиваем защитный слойОтсоединяем подсветкуОтсоединяем подсветку, это трудоемкий процесс
  • Шаг 6. Отключаем и отсоединяем дисплейДля удобства извлечения клавиатуры, нам необходимо отсоединить дисплейный модуль.Отключаем и отсоединяем дисплей
  • Шаг 7. Приступаем к извлечению клавиатурыТеперь, имея прямой доступ к клавиатуре, можно ее доставать из топкейса.Приступаем к извлечению клавиатурыТянем, потянем!
  • Шаг 8. Чистка и установка новой клавиатурыОтверстия в топкейсе загрязнены, необходимо их очистить и приступить к установке новой клавиатуры.Чистим топкейс от загрязненийУстанавливаем новую клавиатуру
  • Шаг 9. Возвращаем на место подсветку клавиатурыДелать в обратном порядке намного быстрее, но не забываем уделять должное время качеству работы.Возвращаем на место подсветку клавиатурыПочти как первоначальный вид
  • Шаг 10. Обратна сборка, запуск тестовОстается все собрать в обратном порядке, не забыв подключить все компоненты.Подключаем аккумуляторПрогон тестов успешно завершенУстанавливаем гарантийную пломбу

Готовый результат – рабочий Макбук Про с новой клавиатурой! Для чистки, ремонта и замены клавиатуры ждем вас в нашем сервисном центре Apple Pro Москва. Комплектующие в наличии, доступная цена, гарантия.

Клавиатура MacBook залипает, хрустит или не работает

Не работает клавиатура или залипают отдельные клавиши на macbook: причины и как починить в домашних условиях  — все про apple устройства

За долгое время работы на рынке обслуживания техники Apple в Санкт-Петербурге, в наш сервисный центр очень часто обращаются пользователи MacBook Pro или MacBook Air с жалобами на то, что клавиатура их ноутбука “залипает”, хрустит при нажатии или вообще не работает. В этой статье мы вкратце расскажем о том, чем могут быть вызваны подобные неисправности и как их можно устранить.

Залипает клавиатура MacBook Pro или MacBook Air

По статистике самой распространенной причиной того, что клавиатура MacBook Pro или MacBook Air залипает при нажатиях является попадание влаги внутрь корпуса ноутбука – зачастую жидкость (и, как опять же показывает статистика, зачастую сладкая) проливается именно на клавиатуру MacBook.

В результате этого внутренние слои и контактные дорожки клавиатуры начинают окисляться, а через некоторое время клавиши начинают при нажатии хрустеть, с трудом нажиматься, работать некорректно или не работать вообще. В любом из этих случаев без похода в сервисный центр не обойтись.

Как правило, ремонт клавиатуры MacBook начинается с чистки. С помощью специального инструмента кнопки снимаются с кареток, которые обеспечивают подвижность клавиш во время использования.

Далее каждый элемент клавиатуры необходимо тщательно очистить: с помощью специальных технических средств (в зависимости от степени сложности проблемы используются разные средства) очищается подложка клавиатуры, каждая кнопка и крепления клавиш, сделанные из тонкого пластика.

После этого под микроскопом проверяется целостность контактных дорожек клавиатуры. Если они не повреждены, то после проведения всех описанных выше процедур, клавиатура собирается и устанавливается в ноутбук.

Если же наблюдаются повреждения контактных дорожек, которые могут привести к некорректной работе клавиатуры при дальнейшем использовании, то необходимо выполнить их восстановление с помощью специального оборудования.

Бывают случаи, когда из-за сильного окисления, комплексная чистка клавиатуры после попадания влаги не помогает – в таких ситуациях, как правило, мы предлагаем своим Клиентам замену клавиатуры. В зависимости от модели и года выпуска MacBook могут быть разные варианты замены неисправной клавиатуры:

Замена подложки с контактной площадкой клавиатуры или замена подсветки

В этом случае меняется только основа со всей электронной начинкой клавиатуры MacBook, а все механические элементы (каретки и клавиши) полностью прочищаются и устанавливаются на новую основу.

Но это не самый распространенный способ по ремонту клавиатуры.

Чаще в результате воздействия влаги страдает подсветка клавиатуры – в таких случаях, требуется замена подсветки клавиатуры MacBook Pro, выполнить которую максимально качественно можно только в сервисном центре.

Замена клавиатуры в сборе

Для некоторых моделей MacBook Pro и MacBook Air невозможно заменить подложку отдельно от других частей клавиатуры. Для таких устройств предполагается замена клавиатуры в сборе. Этот вариант несколько дороже, чем замена подложки отдельно, из-за более высокой стоимости комплектующих (для разных моделей MacBook, в зависимости от года выпуска, стоимость клавиатуры так же разная).

Замена топ-кейса

Самый кардинальный и самый дорогой вариант решения проблем с клавиатурой и/или тачпадом MacBook Pro или MacBook Air. Топ-кейс – это, по сути, вся нижняя крышка ноутбука, которая поставляется в сборе с клавиатурой и тачпадом.

Замена топ-кейса – один из самых дорогостоящих ремонтов MacBook, т.к. стоимость самой запчасти тоже очень высока.

Как правило, замена топ-кейса в сервисных центрах предлагается Клиентам, у которых в результате попадания влаги или сильного механического воздействия сильно пострадала клавиатура, внутренние элементы тачпада или сам корпус ноутбука.

Выбрать сервис-центр на карте

Клавиатура MacBook не работает или работает не корректно

Главной причиной не корректной работы клавиатуры или полного выхода клавиатуры MacBook из строя является неисправность шлейфа клавиатуры или контроллера клавиатуры.

После проведения технической диагностики можно определить, в зависимости от причины появления неисправности и степени повреждений, можно определить, можно ли будет произвести ремонт или потребуется замена неисправных элементов.

За долгую практику оказания услуг по сервисному обслуживанию и ремонту MacBook, так же встречались случаи, когда причина появления неисправности клавиатуры заключалась в более серьезных проблемах, связанных с материнской платой компьютера.

Так, например, на MacBook Air образца 2010 года нередко случаются проблемы с микросхемой на плате, которая отвечает за работу и клавиатуры, и тачпада.

При этом, клавиатура может работать нормально, но по мере нагрева внутренних элементов сначала клавиши начинают некорректно работать (“тормозить”), а затем перестают работать вообще и MacBook зависает.

В таких случаях, к сожалению, не обойтись без сложного электро-механического ремонта, подразумевающего под собой работу с интегрированными и дискретными элементами материнской платы, произвести который можно исключительно в условиях сервисного центра.

Почему стоит делать ремонт клавиатуры MacBook в профессиональном сервисе?

При выборе сервисного центра для замены или ремонта клавиатуры MacBook Pro / MacBook Air, следует учесть несколько важных моментов.

Во-первых, сам процесс разборки ноутбука и замены клавиатуры MacBook, на первый взгляд, кажется абсолютно несложным.

Однако, если требуется замена клавиатуры без замены топ-кейса, то необходимо будет аккуратно отделить старую клавиатуру от топ-кейса (как правило, клавиатура крепится к нижней крышке ноутбука при помощи заклепок); демонтировать все старые крепление, а новую клавиатуру закрепить на топ-кейсе MacBook с помощью новых же креплений.

Во-вторых, необходимо правильно подобрать инструмент для разборки ноутбука. Очень часто после непрофессиональной попытки снятия клавиатуры, корпус MacBook оказывается поврежденным, что может привести к необходимости его замены целиком.

Ну и, в-третьих, если для Вашей модели MacBook имеется возможность замены клавиатуры не в сборе (то есть, по сути, замены подложки клавиатуры со всеми контактными дорожками), то стоит учитывать, что снимается подложка достаточно сложно и сделать это человеку неподготовленному может быть весьма проблематично.

Поэтому, точно определить тип неисправности и подобрать наиболее эффективный способ решения проблемы может специалист сервисного центра, знающий всю специфику устройства компьютеров Apple и располагающий необходимым профессиональным оборудованием.

В сервисном центре “Service Apple” Вы всегда можете произвести замену или ремонт клавиатуры MacBook Air и MacBook Pro максимально качественно и оперативно. В зависимости от типа неисправности наши специалисты смогут подобрать оптимальный способ решения Ваших проблем.

Выбрать сервис-центр на карте

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.