Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина

Онлайн-касса для интернет-магазина — порядок работы по 54 ФЗ

Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина

страница • Блог • Онлайн-касса для интернет магазина

Онлайн-касса для интернет магазина стала обязательной в 2017 году. С введением поправок в 54 ФЗ все предприниматели и организации, осуществляющие расчеты с физическими лицами с использованием как наличных, так и безналичных средств, должны использовать кассу с онлайн-передачей данных.

В Мультикас вы можете приобрести кассу для интернет-магазина или взять в аренду. Не упустите возможность приобрести оборудование еще выгоднее — действуют акции и специальные предложения.

Получить предложение в каталоге онлайн-касс

54 ФЗ с поправками устанавливает для всех обязательное использование кассовой техники за редким исключением. Если не перейти на онлайн-кассу вовремя, то это значит нарушить закон и быть привлеченным к административной ответственности.

Нужна ли онлайн касса интернет магазину 2019

В 2019 году проходит третья волна перехода на новую систему. Перейти на новое оборудование обязаны все предприятия сферы услуг, самозанятые предприниматели без наемных рабочих. Форма налогообложения на обязанность установить новое оборудование не влияет.

Установка кассы обязательна в большинстве случаев:

  • Если вы принимаете деньги через сайт,
  • Если вы используете электронные средства (Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi, PayPal и др.)
  • Принимаете платежи по банковским картам,
  • У вас есть курьеры, которые принимают оплату,
  • Принимаете деньги через пункт выдачи.

Интернет магазин без онлайн-кассы может работать:

  • Если вы работаете с юридическими лицами, а оплату принимаете только на счет фирмы;
  • Если вы принимаете оплату через курьерскую службу (например СДЭК);
  • Отправляете заказы через почту России.

Что изменилось

  • Электронные чеки. Теперь обязательным является отправка электронного чека покупателю на e-mail или в виде СМС сообщения. Соответственно, чтобы выслать чек, необходимо запросить у покупателя номер и почту.

Образец чека в 2019 году

  • Регистрация без визита в налоговую. Главным преимуществом онлайн-касс является упрощение процедуры регистрации ККТ. Теперь достаточно оформить электронную подпись и пройти регистрацию на сайте ФНС. Правда сам процесс регистрации для новичка может показаться сложным. Есть шанс сломать дорогостоящий фискальный накопитель.
  • Фискальный накопитель. ФН — современная замена ЭКЛЗ, где фиксируются все действия на кассе. Данные не подлежат коррекции и изменению. Без него онлайн-кассы не работают.
  • Нужно работать с ОФД . Новую кассу обязательно нужно подключить к оператору фискальных данных, чтобы она могла передавать информацию в налоговую. ОФД как раз и выступает посредником между налогоплательщиком и налоговой службой. ОФД обрабатывает информацию, проверяет ее и отправляет прямиком на сервер ФНС. Поэтому онлайн-кассы — это контрольно-кассовая техника. С их помощью налоговая собирает все возможные сведения, выявляет нарушителей и неплательщиков, а также контрафактный товар.

Онлайн-касса для интернет магазина в 2019 году должна соответствовать всем требованиям закона, в противном случае вы рискуете получить штраф или приостановку деятельности вашего магазина.

Онлайн-касса для сайта интернет-платежей

Главной сложностью для владельцев интернет-магазинов является установка кассы и ее интеграция с сайтом. Многие аппараты не поддерживают технологию интеграции с сайтом, а если и поддерживают, то процесс связки с сайтом является настоящей проблемой и головной болью.

Многие производители выпускают специальные решения для интернет-магазинов, так как обычный кассовый аппарат зачастую просто не реально. Проблемой здесь является и обилие различных платформ и CMS.

Кто-то использует товароучетные систем, кто-то нет, платежные агрегаторы используются самые разные. В любом случае вопросом интеграции кассы с сайтом должен заниматься настоящий профессионал.

Что касается применения кассы для интернет магазина, то когда решение уже внедрено, вся система максимально автоматизирована и не требует привлечения дополнительных сотрудников.

Как работает онлайн-касса интернет-магазина

Когда расчеты ведутся через сайт, весь процесс выглядит так:

  • Покупатель выбрал товар и нажал «Оплатить». Далее он оплачивает товар картой или электронными деньгами.
  • Платеж проходит через эквайринг (банковская операция) или через платежный агрегатор (посредник между магазином и банком).
  • Платежная система посылает ответ о том, что оплата прошла, CMS.
  • CMS передает сведения о покупке привязанной кассе.
  • Онлайн-касса проводит оплату и отправляет сведения ОФД, который в свою очередь отправляет чек покупателю.

Структура взаимодействия может варьироваться. Но смысл будет примерно тот же. Здесь необходим кассовый аппарат, который будет автоматически генерировать чеки.

Интеграция онлайн-кассы с интернет магазином зависит от того, каким способом вы будете осуществлять расчеты, какую модель и производителя выберете, будете ли пользоваться товароучетной системой или иными сервисами. В каждом конкретном случае подключение онлайн-кассы к интернет магазину может быть разным.

Какую онлайн-кассу для интернет магазина выбрать

Выбор кассы не зависит от того ИП вы или ООО. Онлайн-касса для ИП с интернет магазином будет такой же как и для ООО. Система налогообложения так же не влияет на выбор устройства. УСН, ОСН или другая форма — это не важно.

Система налогообложения влияет только на выбор фискального накопителя.

Давайте разберемся, какие варианты решений для интернет-магазина сейчас существуют на рынке, какие из них выгодные, а какие не очень, и на что стоит особенно обратить внимание.

Какая онлайн-касса для интернет-магазина лучше

Лучшая онлайн-касса для интернет-магазина это устройство, которое:

соответствует текущему законодательству РФ в сфере ККТ,

легко интегрируется со всеми платформами,

поддерживает множество платежных систем и агрегаторов,

легко взаимодействует с товароучетными системами,

поддерживает наличные и безналичные платежи,

делает расчеты при покупке с сайта автоматически,

работает со всеми ОФД,

способна выдерживать большие нагрузки при большом количестве заказов.

Существует два решения: покупка онлайн-кассы или аренда. В зависимости от того, каким образом вы собираетесь производить расчеты можно выбрать то или иное решение.

Покупка кассы

Сама по себе покупка онлайн-кассы наиболее дешевый вариант. В случае покупки вся тяжесть интеграции с сайтом ляжет на вас. Хорошо если там, где вы покупаете кассу, будут соответствующие специалисты, которые вам помогут. Если же таковых не будет, придется искать профессионала в другом месте.

Так же вы несете риски в случае перебоев с электропитанием. Если кассовый аппарат вдруг перестанет работать, потребуется заменить фискальный накопитель или же произвести перерегистрацию устройства, то прием платежей будет приостановлен. Это лишние убытки.

На данный момент выбор касс для интернет магазина не велик.

КАТАЛОГ КАСС ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

Аренда онлайн-кассы для интернет-магазина

Наиболее простым с точки зрения простого пользователя является аренда кассы. Средняя стоимость решений на рынке около 3000 руб. в месяц. В зависимости от фирмы и предоставляемых услуг.

В чем плюсы аренды:

  • В любой момент можно отказаться от оборудования
  • Помощь в регистрации кассы в ФНС
  • Помощь в подключении ОФД
  • Помощь в интеграции с сайтом
  • Круглосуточная техническая поддержка
  • Замена оборудования в случае поломки
  • Предоставление оборудования на время замены ФН или перерегистрации

И это далеко не все преимущества. И все это входит в месячную стоимость аренды. Вам не придется покупать новую кассу при поломке, нести убытки за то время, когда ККТ будет в ремонте. Не придется искать специалистов для подключения и настройки.

Облачная касса

Кассы в аренду могут быть самыми разными. Самые популярное и простое решение — облачная онлайн-касса для интернет-магазина. Что значит «облачная»? Она функционирует в связке с облачным сервисом, за счет которого интегрировать устройство намного проще. Облачный сервис расширяет функционал ККТ, позволяет управлять ей удаленно через личный кабинет.

Состав решения облачной кассы:

  • кассовое устройство (хранится в дата-центре производителя),
  • программное обеспечение,
  • API интерфейс,
  • облачный сервис.

Кассовый аппарат владелец на руки не получает. Можно сказать, что это своего рода виртуальная касса для интерне-магазина.

Плюсы облачной кассы:

  • Легкая интеграция с сайтом
  • Интеграция с большим количеством CMS, CRM, платежных агрегаторов и пр.
  • Аренда оборудования
  • Техническое обслуживание кассы, ремонт и замена при поломке
  • Полное соответствие законодательству
  • Способность равномерно распределять нагрузку
  • Сервис специально разработан для интернет-магазинов с учетом специфики интернет-бизнеса
  • Не нужно вникать в технический процесс
  • Бесперебойная работа

Как мы видим, аренда облачной онлайн-кассы — это наиболее выгодный путь решения для интернет-магазина, который планирует принимать расчеты на сайте.

Атол Онлайн касса для интернет-магазина

Одно из популярных решений от компании АТОЛ. Атол — крупный производитель кассовой техники и программных продуктов для бизнеса. Атол представлен повсеместно как среди мелкой розницы, общепита и сферы услуг, так и среди крупных  гипермаркетов и торговых сетей.

Атол Онлайн — облачное решение на основе кассы Атол 42 ФС. 

Соответствует 54 ФЗ

Хранится в дата-центре, где обеспечивается бесперебойная работа и техническая поддержка

Выдерживает большие нагрузки

Управление через интернет

Интегрируется с большинством систем

ОФД входит в стоимость

ПОДРОБНЕЕ

1С Рарус касса для интернет-магазина — облачное решение для связи сайта с кассой по 54 ФЗ.

Соответствует 54 ФЗ

Подключение к сайтам на различных платформах

Выдерживает большие нагрузки

Запуск за 1 день

ОФД на 1 год в подарок

ПОДРОБНЕЕ

Кассы для курьеров

Также в аренду можно приобрести и мобильные устройства для курьерской доставки.

МТС касса 5

Касса поддерживает 3G, WIFI, Bluetooth

Встроенный фото-сканер штрих кодов и QR кодов

Быстрая печать чеков

Соответствует 54 ФЗ

Встроенное программное обеспечение и товароучетная система

Заряда аккумулятора хватает на 24 часа

ПОДРОБНЕЕ

Litebox 5

Управление через интернет

Быстрая печать чека

Встроенный эквайринг

До 48 часов работы от аккумулятора

Возможность принимать смешанную оплату

Полное соответствие 54 ФЗ

Подключение к облачной системе

Встроенный фото-сканер штрих кодов

ПОДРОБНЕЕ

Эвотор 5

Встроенный фото-сканер штрих-кода, принтер чеков.

Магазин приложений и удаленное управление

Соответствует 54 ФЗ

Много интерфейсов для подключения к интернету

До 12 часов работы без подзарядки

ПОДРОБНЕЕ

Нужна помощь в подборе кассы для интернет-магазина?

Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и подберем подходящую Вам онлайн-кассу для интернет-магазина.

/*Адаптация под мобилку*/

Рассказываем про онлайн-кассы для интернет-магазинов простыми словами

Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина

Изменения в законе об использовании кассовой техники затронут тех, кто раньше не применял ККТ — в том числе, интернет-магазины. Если раньше область торговли по интернету была слабо регламентирована, то теперь налоговая подробно проработала этот вопрос. Теперь торговые площадки в интернете, вслед за обычными точками продаж, тоже должны перейти на онлайн-кассу.

Мы разобрались во всех нюансах 54-ФЗ и готовы рассказать, какие интернет-магазины должны будут купить онлайн-кассу, когда наступает дедлайн и как определиться с выбором кассы для интернет-торговли.   Еще по теме:

Оглавление

Что изменится для интернет-магазинов из-за 54-ФЗ

Как раньше была организована схема расчетов при покупках онлайн
Покупатель заходил на сайт магазина, выбирал и оплачивал товар. Платежная система помогала перевести сумму покупки с банковской карты клиента на счет интернет-магазина.

Как 54-ФЗ работает в обычных магазинах
Теперь в момент покупки кассир пробивает чек на онлайн-ККТ. Касса записывает сведения о совершении продажи на фискальный накопитель.

Это небольшое криптозащищенное хранилище данных, которое находится внутри кассового аппарата. Как только данные записаны, касса отправляет их оператору фискальных данных, а тот передает информацию в налоговую.

Покупатель получает бумажный чек, копию которого при желании ему пришлют письмом на e-mail или смской на телефон. Весь алгоритм занимает около секунды.

Как теперь налоговая требует торговать в интернет-магазинах
Сейчас перед владельцами площадок онлайн-торговли стоит задача каким-то образом совместить обе эти схемы.

Когда покупатель оплачивает заказ в интернет-магазине, онлайн-касса должна автоматически сделать запись об этом в ФН и передать сведения в ОФД.

Так как оплата производится по интернету, то чек нужно не печатать, а сразу отправить в электронной форме на телефон или электронную почту клиента.

Важно помнить, что платежная система не отправляет чеки — согласно п. 5 статьи 1.2 54-ФЗ, это обязанность продавца.

Конкретная схема интеграции кассового аппарата в процесс продажи зависит от разных факторов: от самой кассы, от подключенных платежных систем, от схемы работы интернета-магазина. Какой способ подойдет конкретно вам, мы расскажем чуть ниже.

Как должен выглядеть чек от интернет-магазина

Требования к фискальному чеку описаны в статье 4.7 54-ФЗ. Интернет-магазины не обязаны печатать бумажный чек, если платеж был совершен через сайт. Чек нужно отправить на электропочту или смской на телефон покупателю.

Пример чека со всеми обязательными полями. Некоторые сервисы прикладывают к письму файл или указывают ссылку с файлом чека с QR-кодом, но так делать не обязательно.

Как зарегистрировать в ОФД и ФНС онлайн-кассу для интернет-магазинов

Процесс регистрации мало чем отличается от обычной онлайн-кассы.

  1. Вы получаете электронную подпись — она нужна, чтобы защитить ваши данные при передаче по интернету
  2. Заключаете договор с ОФД, чтобы сведения о продажах уходили в налоговую
  3. Получаете доступ на сайте ФНС в Личный кабинет
  4. Заполняете в Личном кабинете заявление на регистрацию ККТ
  5. Вводите регистрационные данные на кассе
  6. Завершаете регистрацию на сайте ФНС

Если вы арендуете онлайн-ККТ и не имеете к ней физического доступа, сотрудники сервиса введут регистрационные данные сами.

Чтобы онлайн-касса работала с вашим интернет-магазином, нужно подключить ее к программе, которая управляет сайтом — к CMS. Для простого подключения существуют специальные модули-интеграции. Выбирая сервис, проверьте, поддерживает ли работу с ним ваша CMS. Если готового решения нет, придется нанимать программиста, чтобы он написал такой модуль.

Еще по теме:

Интернет-магазин продает товары только юрлицам

Если работаете только с ИП и организациями, которые расплачиваются с вами по безналу, онлайн-касса не нужна. Пункт 9 статьи 2 54-ФЗ:

Интернет-магазин принимает оплату через Почту России

Когда покупатель платит за товар почтовым переводом, чек ему выдает Почта России. Она берет на себя функции платежного агента. Об этом сказано в письме МинФина от 24.07.2017:

Платежный сервис и платежный агент — юридически разные понятия.

Платежный сервис — это передаточное звено от покупателя к продавцу. Они просто осуществляют трансфер денег, но не имеют к ним доступа. Они являются кредитными организациями и не должны применять онлайн-кассы.

Платежный агент Платежный агент берет наличные деньги от физлица и зачисляет их на свой расчетный счет. После этого он переводит их продавцу, удерживая агентское вознаграждение. Платежный агент обязан выдавать чеки покупателю, как если бы сам был продавцом.

Законом 54-ФЗ предусмотрено исключение для тех, кто изготавливает и продает изделия народных промыслов. Они не обязаны применять онлайн-ККТ вообще. Об этом сказано в пункте 2 статьи 2. Являются ли ваши товары изделиями народных промыслов, решает художественно-экспертный совет.

Интернет-магазин принадлежит религиозной организации, которая продает через него предметы культа

Религиозные организации также освобождены от применения онлайн-ККТ, если продают через сайт предметы культа и религиозную литературу. Пункт 6 статьи 2 54-ФЗ:

Интернет-магазин не принимает платежей на сайте, вместо курьеров — «продавцы разносной торговли»

Здесь начинается серая зона. На этот счет пока не поступало официальных комментариев от налоговой и еще не сложилось правоприменительной практики.

Разносная торговля — это продажа с тележек, корзин, лотков и просто с рук. Это те люди, которые носят товары в офисы, и те бабушки, которые торгуют у остановок. По актуальной версии 54-ФЗ — пункт 2 статьи 2 — им не нужно применять онлайн-кассы. Таким способом нельзя продавать технически сложные и некоторые продовольственные товары.

Но дело в том, что в законе нет явных юридических различий между курьерами и «продавцами разносной торговли». Получается, что покупатель может оставить в интернет-магазине заказ с доставкой. К нему приедет, формально, продавец, вручит товар, получит деньги и откажется выдавать чек, прикрываясь этим пунктом закона.

Мы не рекомендуем пользоваться этой схемой — если ФНС признает ее незаконной, вас могут оштрафовать или даже остановить торговлю.

Интернет-магазин принимает оплату на сайте посредством платежного поручения

Существуют два понятия: «электронные средства платежа» и «безналичный расчет». Расчет «электронными средствами платежа» — это частный случай «безналичных расчетов». В 54-ФЗ идет речь только об «электронных средствах платежа».

Сервисы принимают платежные поручения и зачисляют их на счет интернет-магазинов. Они выступают в роли кредитной организации, которая служит посредником при переводе денег от покупателя продавцу.

МинФин в письме от 28.04.2017 однозначно заявил, что даже в этом случае продавец обязан передать фискальный чек покупателю:

Нужен ли кассовый аппарат для интернет-магазина

Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина

UPDATE 16.06.17
С момента написания этой статьи произошли некоторые изменения. Подробную информацию вы можете найти ТУТ

 

В законе о применении контрольно-кассовой техники говорится о том, что все ООО и ИП обязаны использовать кассовые аппараты при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг за наличные или с помощью банковских карт. В законе есть исключения, и если ваш бизнес относится к одному из приведенных ниже исключений, значит кассовым аппаратом можно не пользоваться.

Кассовый аппарат не требуется в случае:

  • торговли на рынках, ярмарках, в выставочных комплексах, а также на других территориях, отведенных для осуществления торговли, за исключением находящихся в этих местах торговли магазинов, павильонов, киосков, палаток, автолавок, автомагазинов, автофургонов, помещений контейнерного типа и других аналогично обустроенных и обеспечивающих показ и сохранность товара торговых мест (помещений и автотранспортных средств, в том числе прицепов и полуприцепов), открытых прилавков внутри крытых рыночных помещений при торговле непродовольственными товарами;
  • разносной мелкорозничной торговли продовольственными и непродовольственными товарами (за исключением технически сложных товаров и продовольственных товаров, требующих определенных условий хранения и продажи) с ручных тележек, корзин, лотков (в том числе защищенных от атмосферных осадков каркасами, обтянутыми полиэтиленовой пленкой, парусиной, брезентом);
  • торговли в киосках мороженым и безалкогольными напитками в розлив;
  • торговли из цистерн пивом, квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, керосином, вразвал овощами и бахчевыми культурами;
  • приема от населения стеклопосуды и утильсырья, за исключением металлолома;
  • в случае продажи газет и журналов, ценных бумаг, лотерейных билетов, проездных билетов и талонов, обеспечения питанием учащихся и работников общеобразовательных школ, продажи в пассажирских вагонах поездов чайной продукции, предметов религиозного культа и религиозной литературы, оказания услуг по проведению религиозных обрядов и церемоний в культовых зданиях и сооружениях и на относящихся к ним территориях, продажи по номинальной стоимости государственных знаков почтовой оплаты, если организация или индивидуальный предприниматель находятся в отдаленных или труднодоступных местностях (за исключением городов, районных центров, поселков городского типа).
  • Организации и ИП, являющиеся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности, могут делать наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без кассового аппарата при условии выдачи по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа), подтверждающего прием денежных средств за товар (работу, услугу).
  • ИП на патентной системе налогообложения могут не использовать кассовый аппарат также, как и при едином налоге на вменённый доход.
  • Организации, оказывающие услуги населению, независимо от системы налогообложения могут не использовать кассовый аппарат, при условии выдачи покупателю бланка строгой отчётности.

Если кратко, то:

  • Нужен ли кассовый аппарат при упрощённой системе налогообложения? Ответ: да, кассовый аппарат при УСН нужен.
  • Нужен ли кассовый аппарат для интернет-магазина? Ответ: да, нужен, НО:
  • Нужен ли кассовый аппарат для интернет-магазина при использовании платёжный агрегаторов? Ответ: Нет, здесь отсутствует оплата непосредственно вам. Деньги ваших клиентов вначале поступают платежному агрегатору, а он в свою очередь перечисляет их на ваш р/сч.
  • Нужен ли кассовый аппарат для интернет-магазина при использовании только безналичного расчёта? Ответ: При оплате картой непосредственно на сайте кассовый аппарат не нужен. 
  • Нужен ли кассовый аппарат ИП или ООО? Ответ: регистрация бизнеса в качестве ООО или ИП не влияет на применение кассового аппарата. Ключевыми факторами являются вид деятельности, место деятельности, а также наличие утвержденных бланков строгой отчетности, обязанность применения ЕНВД.
  • Нужен ли кассовый аппарат ИП на патентной системе налогообложения? Ответ: ИП на патенте может не использовать кассовый аппарат.

Порядок расчёта в интернет-магазине с применением кассового аппарата

При применении кассового аппарата в деятельности интернет-магазина стоит учитывать один важный момент. Оборудовать каждого курьера кассовым аппаратом невозможно, вернее довольно дорого. Поэтому обычно кассовый аппарат устанавливается на складе, чек пробивается и отдаётся на руки курьеру, который уже передаёт его покупателю.

Онлайн-кассы для интернет-магазинов в 2020 – ККТ под 54-ФЗ для интернет-магазинов

Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина

Начнем со спойлера: применять онлайн-кассу обязаны все интернет-магазины, вне зависимости от организационно-правовой формы и режима налогообложения. Об этом прямо говорит Федеральный закон № 54-ФЗ. Сегодня расскажем о возможных вариантах приобретения, порядке применения и регистрации онлайн-касс.

Если вы представили себе устройство с кнопочками, ящиком для денег и бумажные чеки, разочаруем: ничего этого в 99% случаев не будет. Технологии шагнули далеко вперед, особенно в сегменте e-commerce. В ряде вариантов вы вообще никогда не увидите свою онлайн-кассу – она будет находиться на сервере поставщика услуги. Но обо всем по-порядку.

Что говорит закон

Порядок применения контрольно-кассовой техники регулируется законом 54-ФЗ. Он говорит нам о том, что предприниматель обязан приобрести, зарегистрировать и применять в работе онлайн-кассу.

Для начинающих бизнесменов и тех, кто опоздал: с 1 июля 2019 года применять кассы должны все. Время отсрочек и переходных периодов прошло.

Поэтому, если вы собрались открывать интернет-магазин, касса потребуется по умолчанию и нечего рассуждать.

Исключения сделали для:

  • предпринимателей, продающих товары собственного производства. Важное уточнение: под собственным производством понимаются товары ручной работы. Если вы купили линию по изготовлению брусчатки и начали ей торговать, касса понадобится;
  • сферы оказания услуг населению. В этом случае можно не выдавать кассовые чеки, хватит и БСО – бланков строгой отчетности. В простонародье – товарных чеков и подобных им документов (например, БСО “Экскурсионная путевка”).

Во всех случаях речь идет только об индивидуальных предпринимателях, не имеющих наемных работников (№ 129-ФЗ от 6.06.2019 “О внесении изменений в “Федеральный закон о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации””)

Остальные обязаны:

  • купить кассовый аппарат, соответствующий требованиям законодательства;
  • зарегистрировать его в установленном порядке в налоговых органах;
  • вступить в договорные отношения с ОФД (оператор фискальных данных);
  • передавать информацию в ФНС через сеть интернет;
  • выдавать покупателю кассовые чеки нового образца (формата фискальных документов).

Как работает онлайн-касса интернет-магазина

Принцип работы онлайн-касс

Главное отличие интернет-ККТ от касс старого образца в том, что они передают фискальные данные в Федеральную налоговую службу через всемирную паутину. Раньше вся информация до поры до времени хранилась во внутренней памяти ККТ – ЭКЛЗ.

Передача информации не осуществляется в налоговую напрямую, для этого есть промежуточное звено – оператор фискальных данных (сокращенно – ОФД). На его серверах и хранятся фискальные данные: кассовые чеки, отчеты о закрытии и открытии смен и прочие документы.

В кассе есть и свое запоминающее устройство – фискальный накопитель. Он хранит текущую информацию, а также подписывает фискальные документы электронной подписью.

Фискальный накопитель версии 1.1

Электронные чеки можно отправить не только налоговикам, но и самому покупателю. Это важно в контексте статьи. Интернет-магазинам, не имеющим ПВЗ и принимающим оплату исключительно через сайт, могут ограничиться отправкой цифровых кассовых чеков.

Что с интернет-магазинами

Вообще законодательного разделения на обычную и интернет-торговлю нет. Правила игры для всех одни и те же. Правда, есть термин “дистанционная торговля”. Никаких привилегий это не дает, есть только небольшие различия в способах оплаты и выдачи чека, о которых расскажем ниже.

Все интернет-магазины, принимающие оплату от физических лиц (нал и безнал), должны делать это с использованием онлайн-касс.

Исключения сделаны только для предпринимателей, которые не берут деньги от покупателей сами, а делают это через платежного агента. В роли такового может выступать сторонняя курьерская служба (за исключением собственной службы доставки), “Почта России” и так далее. В этом случае деньги принимает платежный агент – он и обязан выдать покупателю кассовый чек.

Немного о самом чеке. Если покупатель платит картой на сайте и не взаимодействует с продавцом напрямую, закон позволяет ограничиться электронным чеком. Он должен быть отправлен на номер телефона или email клиента не позднее 5 минут с момента получения денег. Но это – только в случае онлайн-расчетов.

Если человек рассчитывается в пункте выдачи, оффлайн-магазине, или через курьера, продавец обязан выдать “живой” бумажный чек. Это прописано в статье 1.2 п. 5 Федерального закона № 54. Вот выдержка:

“…

при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия и применением устройств, подключенных к сети “Интернет”, обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия, обязаны обеспечить передачу покупателю кассового чека электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем до совершения расчетов… ”

Если упростить: имеете возможность выдать бумажный чек – выдавайте. Нет такой возможности – вполне достаточно электронной копии. В распечатанном виде она имеет ту же юридическую силу, что и чек, распечатанный кассовым аппаратом.

Пример электронного чека

Облачные онлайн-кассы

Облачные кассы – лучшее на данный момент решение для интернет-магазинов. Суть в следующем: вы ничего не покупаете, а просто подключаете к сайту онлайн-кассу в виде SaaS-услуги.

Кассовый аппарат и фискальный накопитель в этом случае – компьютерная программа, установленная в дата-центре поставщика. Вы интегрируете ее с сайтом, расчетным счетом, системой оплаты и начинаете торговлю.

Облачная касса в автоматическом режиме отправляет электронные чеки в налоговую и покупателю при каждой транзакции.

Отсюда вытекает системный минус виртуальных касс – невозможность выдачи бумажного чека при оплате в пункте выдачи. Для этого есть другое решение – более универсальное.

Единая касса для сайта интернет-магазина и пункта выдачи

Решение представляет собой универсальный комплект: кассовый аппарат, интегрированный с сайтом и облачный модуль. Сама касса физически находится в оффлайн-магазине или на пункте выдачи. При этом устройство может принимать оплату на сайте и отправлять электронные чеки.

Одно из лучших решений на рынке ККТ – ЕКАМ.Онлайн. Позволяет завести на одно устройство несколько сайтов и пункт выдачи заказов. Еще один плюс – легкая интеграция со всеми популярными движками, CMS и API. Вот некоторые из них:

  • InSales;
  • 1С-Битрикс;
  • Retail CRM;
  • WordPress;
  • Opencart.

Для регистрации кассы для интернет-магазина в ЕКАМ.Онлайн введите ваш email в форме ниже.

Обычная онлайн-касса, интегрированная с сайтом

Мы неспроста поставили это решение на последнее место. Оно подойдет далеко не всем интернет-магазинам в силу некоторых особенностей. Но сначала о том, как это работает.

Схема такая: вы приобретаете кассовый аппарат с возможностью подключения к сайту. Такие варианты предлагают все ведущие производители: “Атол”, “Эвотор”, “Меркурий” и другие.

После этого устройство нужно интегрировать с самим интернет-порталом, а также расчетным счетом и системой оплаты. Устройство будет принимать платежи и отправлять чеки в автоматическом режиме.

А теперь минусы:

  • трудности интеграции. Из-за большого количества различных платформ для создания сайтов интернет-магазинов не все кассы будут корректно работать в каждом конкретном случае. Возможны различные глюки и сбои в работе;
  • высокая стоимость оборудования;
  • сложности подключения такой кассы к нескольким сайтам. Как правило, решение работает в одноканальном режиме.

По этим причинам такой способ можно рекомендовать магазинам с уклоном в оффлайн-торговлю, но с возможностью заказа товаров через интернет-сайт. Если вы присутствуете только в онлайне и владеете несколькими сайтами, которые нужно завести на одну онлайн-кассу, такое решение не подойдет.

Покупка в собственность

Хорошее решения для долгосрочного проекта. Вы приобретаете кассу в одной из специализированных организаций, регистрируете ее и начинаете работать.

Плюсы:

  • вы не ограничены договорами аренды и прочими условиями;
  • кассу можно в любой момент продать, обменять или подарить;
  • кассу можно поставить в пункте выдачи заказов и печать бумажные чеки;
  • отсутствует арендная плата. Один раз заплатили и больше никаких расходов.

Покупка онлайн-кассы в собственность

Минусы:

  • это относительно дорого. Правда, затраты со временем окупаются из-за отсутствия платежей по аренде;
  • за оборудование, его техническое состояние и работоспособность отвечаете вы;
  • если бизнес приходится закрывать, кассу надо продать. От арендованного устройства можно просто отказаться в любой момент.

Аренда онлайн-кассы

Неплохой вариант для стартапа или разового проекта. Правда, им с успехом пользуются и на постоянной основе.

Достоинства:

  • не требуется большой бюджет на старте. Средняя стоимость аренды кассы – 1500 рублей. Новое устройство обойдется куда дороже – примерно в 17 тысяч;
  • кассовый аппарат можно в любой момент вернуть обратно поставщику. Бизнес не пошел, поменялась бизнес-модель, нет проблем: отдаем устройство собственнику и забываем о нем навсегда;
  • все заботы по техническому обслуживанию лежат на арендодателе.

Недостатки:

  • в итоге это получается дороже, как и при любой аренде. Попользоваться полгода-год – ок. Но если проект долгосрочный, все-же лучше купить кассовый аппарат в собственность;
  • вы не являетесь хозяином кассы и не можете передать ее третьему лицу;
  • если неверно составить договор аренды, платить придется даже если бизнес давно закрылся.

Аренда онлайн-кассы

Зарегистрируйтесь в ЕКАМ.Онлайн и испытайте все бесплатно.

Покупка и регистрация онлайн-кассы

Алгоритм действий не зависит от того, какой вариант вы выбрали: облачную кассу, “живое” устройство или универсальное решение. Порядок действий один.

1 – Покупка кассового аппарата

Самый простой и безболезненный этап. Находите подходящее по цене устройство, оплачиваете его стоимость и забираете кассовый аппарат.

На что обратить внимание:

  • касса должна соответствовать специфике бизнеса;
  • количество сайтов интернет-магазинов, которые можно одновременно подключить к устройству;
  • интеграция с популярными платформами – чем больше движков и API поддерживает касса, тем лучше;
  • возможность подключения вспомогательных устройств, например, сканеров штрих-кода;
  • онлайн-касса должна быть включена в реестр ККТ налоговой службы.

2 – Получение ЭЦП

Электронная цифровая подпись понадобится для регистрации в налоговой. Кроме этого признак проставляется на каждом фискальном документе.

Получить ЭЦП можно в удостоверяющих центрах из реестра Минкомсвязи. Стоимость услуги – от 1500 рублей, срок изготовления – 105 рабочих дней. Есть несколько видов ЭЦП, но для работы с онлайн-кассами нужна усиленная квалифицированная электронная подпись.

Виды ЭЦП

3 – Регистрация в налоговой

Можно пойти двумя путями: нанести личный визит к налоговикам, либо сделать все через личный кабинет на сайте ФНС. Второй способ быстрее и удобнее. Для регистрации облачных касс подойдет только онлайн-регистрация.

4 – Заключение соглашения с ОФД

Делается исключительно через интернет. Услуги оператора не бесплатны. Годовое обслуживание обойдется в 3 тысячи рублей. Важный момент: оператор должен быть включен в реестр налоговой службы. С актуальным списком можно ознакомиться на сайте ФНС.

“Непросто это” – наверняка скажете вы. Да, если заниматься всем самостоятельно, это действительно сложновато. Однако, в большинстве случаев продавцы онлайн-касс берут всю работу на себя. В компании “ЕКАМ” вы получаете помощь в регистрации кассы, получении ЭЦП и заключении соглашения с ОФД.

Подведем итоги

  1. Интернет-магазины, за редким исключением, обязаны применять онлайн-кассу.
  2. При оплате на сайте достаточно электронного чека. Если клиент платит продавцу при выдаче заказа, нужен бумажный документ (ст. 1.2 п. 5 54-ФЗ).
  3. Есть 3 варианта применения: облачная касса, универсальное решение для интернет-магазинов с точками выдачи и физическая касса. Универсальный подход лучше: он полностью закрывает все вопросы бизнеса. Вполне подойдет предложение от “ЕКАМ.Онлайн”.
  4. Кассу можно купить или взять в аренду.
  5. Кассу нужно зарегистрировать у налоговиков.
  6. Для передачи данных надо воспользоваться услугами ОФД.

Всё об онлайн-кассах для интернет-магазинов

Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина

Принимать оплату от клиента можно разными способами:

  • банковской картой или электронными деньгами;
  • наложенным платежом;
  • по реквизитам через отделение банка или онлайн-банк;
  • через курьера или при оказании услуг на выезде.

Первый способ оплаты — банковской картой или электронными деньгами — подходит для крупных интернет-магазинов. Они продают часто и много, поэтому автоматизируют процесс оплаты. Для этого встраивают в сайт специальные программы для расчетов с банковской карты через Робокассу, PayPal и другие платежные системы.

Автоматизация платежей на маленьких интернет-площадках — редкость. Поэтому расскажем, как применять кассу при остальных трех способах оплаты.  

Если клиент платит через онлайн-банк, электронный кошелек или банковской картой на вашем сайте, то онлайн-кассу нужно применять с 1 июля 2018 года. А если клиенты оплачивают через отделение банка или банкомат, то применять онлайн-кассу нужно с 1 июля 2019 года.

Оплата наложенным платежом

Когда вы отправляете заказ наложенным платежом по почте, кассовый чек нужно выдать в почтовом отделении. В этом случае вашему магазину касса не нужна, потому почта — платежный агент и обязана печатать чеки сама (Письмо Минфина от 15.09.2017 № 03-01-15/59689).

Оплата по реквизитам через отделение банка или онлайн-банк

После оформления заказа вы отправляете покупателю (физлицу) квитанцию с реквизитами своей компании. Клиент идет в банк и оплачивает покупку по квитанции. Или перечисляет деньги через онлайн-банк.

С 1 июля 2019 года при дистанционных расчетах на кассе нужно создавать два чека: первый, когда деньги поступят на счет, и второй при отгрузке, когда передадите товар в службу доставки или своему курьеру. Требование относится ко всем расчетам, в которых есть предоплата (аванс).

Первый чек создайте на предоплату, когда загрузите банковскую выписку и поймете, от какого клиента и за какой товар пришел платеж. Чек можно формировать до конца следующего рабочего дня после того, как клиент перевел деньги.

  • В чеке указываете признак «Предоплата 100%», если клиент заплатил сумму полностью.
  • Указываете признак «Предоплата», если покупатель заплатил часть суммы.
  • Указываете признак «Аванс» при оплате за неизвестную пока услугу или товар. Подробнее

Передать чек клиенту можно одним из двух способов. Если есть номер телефона или электронная почта покупателя, достаточно электронного чека. Если контактов нет, выдайте бумажный чек при первой встрече с покупателем (п. 5.3. ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Второй чек создайте при отгрузке. В чеке укажите признак способа расчета — «полный расчет», способ оплаты «зачет аванса». Второй чек можно не печатать и отправить клиенту в электронном виде.

Примеры касс:

  • Если в офисе мало места, подойдет мобильная касса MSPOS-K.
  • Если достаточно места, удобно использовать моноблоки Контур.Сигма или MSPOS Т-Ф. У них большой цветной экран, печатающее устройство встроено внутрь, и вам не будут мешать провода.
  • Если в офисе вы постоянно работаете на компьютере (ноутбуке или планшете), на него можно установить кассовую программу, чтобы формировать чеки, не отходя от одного рабочего места к другому. К компьютеру нужно подключить принтеры чеков, например Вики Принт 57Ф, Атол 11Ф или Атол 55Ф.
  • Если не хотите подключать принтер чеков к компьютеру, подсоедините к POS-терминалу MultiPOS-X9 или Атол Optima.

Продажа через курьера или оказание услуг на выезде

Новый законопроект разрешает использовать кассу не на месте расчета с покупателем, а удаленно (№ 682709-7 от 08.04.2019). Проект уже одобрен Советом Федерации и ждет подписи президента. Поэтому опишем, как работать по-новому, с учетом поправок.

Ситуация 1.

Курьер привозит покупателю товар и имеет при себе кассу. Или сотрудник с кассой приезжает к клиенту, чтобы оказать услуги. Например, маникюр, клининг, массаж, сантехнические работы и другие виды услуг.

Курьер вручает клиенту покупку, проводит платеж через кассу и выдает чек. Для этих целей используйте мобильные кассы, которые работают от аккумулятора. Они легкие, по размеру чуть больше смартфона, так что без труда помещаются в рюкзачок.

Примеры касс:

  • Если у клиента наличные, используйте мобильную кассу MSPOS-K;
  • Если у клиента может быть и наличка, и безнал, выбирайте модель MSPOS-E-Ф. В нее встроен терминал эквайринга для оплаты картами.

Ситуация 2.

Курьер приезжает к клиенту с товаром (или сотрудник оказывает услуги), а чек формирует касса, установленная в офисе.

Курьер вручает клиенту покупку и получает деньги. Одновременно он отправляет информацию на кассу в офисе, чтобы она сформировала чек (например, звонит сотруднику, который работает с кассой). Если клиент сообщил номер телефона или адрес электронной почты, электронный чек придет ему сразу, бумажный чек можно не выдавать.

Еще вариант: курьер может показать клиенту QR-код чека, чтобы по нему можно было найти чек самостоятельно в приложении ФНС. У интернет-магазина должно быть приложение, которое позволяет отправлять QR-код, а на смартфоне клиента — приложение ФНС, которое считывает QR-коды (GooglePlay и App Store).

Примеры касс:

  • Если тесное помещение, выбирайте мобильную кассу MSPOS-K.
  • В других случаях используйте стационарные решения: моноблоки Контур.Сигма и MSPOS Т-Ф или подключенные к вашему компьютеру принтеры чеков.  
  • POS-терминалы MultiPOS-X9 или Атол Optima подойдут, если не хотите превращать компьютер в кассу — на POS-терминале формируете чек и отдаете команду принтеру напечатать его. Какие-то модели принтеров выводят чеки быстрее, какие-то чуть медленнее, в одних чек отрывается сам, а в другие его нужно аккуратно отрывать самому. Посмотреть принтеры чеков.

Ситуация 3.

Курьер — не ваш сотрудник.

Возможно, вы отправляете товары через службу курьерской доставки. Тогда применять кассу обязана эта служба, а не вы. Кто принимает деньги от клиента, тот и несет ответственность за нарушение, если кассу не применил.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.